General Motors Co podría ampliar su programa de devolución de dinero a consumidores una vez que concluya la campaña en noviembre, dijo a la cadena de televisión CNBC el vicepresidente de la firma, Bob Lutz.

"Posiblemente sea renovable. Veremos el tipo de experiencia que tengamos", señaló Lutz en una entrevista.

Lutz indicó que GM GM.UL espera que "mucho menos de 1%" de los clientes que compren un nuevo vehículo Cadillac, Chevrolet, GMC o Buick los devuelvan en los 60 días que ofrece la empresa para retornar el dinero.

Dos semanas atrás GM lanzó un agresivo programa comercial que se centra en un incremento de la publicidad y la garantía de devolución de dinero a clientes insatisfechos.

La campaña es un intento por convencer a los reacios consumidores estadounidenses de que los productos de GM son competitivos frente a los modelos de marcas extranjeras como Toyota, que ha roído la posición de GM en el mercado estadounidense.

El año pasado, Toyota Motor Corp superó a GM como el mayor vendedor de autos del mundo y la estadounidense pasó 40 días en quiebra. Emergió de la bancarrota controlada en 61% por el Tesoro de Estados Unidos.

Lutz señaló que GM está satisfecha con los resultados iniciales del programa de garantías.

Dijo que un sondeo de GM y analistas externos mostró que aumentó la cantidad de consumidores que afirman que considerarían comprar un automóvil GM.

Se espera que las ventas de autos de la industria en general en septiembre se ubiquen cerca de mínimos del año, luego de haber sido impulsadas en agosto por el programa gubernamental de "Dinero por Chatarra".

El presidente ejecutivo de GM, Fritz Henderson, apuntó el jueves que la automotriz espera que las ventas totales de septiembre bajen a cerca de 9 millones de autos sobre una base anual. El anterior mínimo del 2009 se registró en febrero, con una tasa de ventas de 9.2 millones de unidades.

RDS