No cabe duda que hoy en día el Internet se ha convertido en una herramienta indispensable para el manejo de distintos aspectos de nuestra vida cotidiana, entre ellos nuestras Finanzas Personales.

Actualmente podemos realizar casi cualquier operación bancaria en línea, incluyendo inversiones financieras.

Lamentablemente, eso también ha sido aprovechado por bandas de delincuentes que, bajo distintas formas, utilizan la red como herramienta para realizar fraudes financieros y obtener, de alguna manera, nuestras claves bancarias o datos de tarjeta de crédito para “vaciar” nuestras cuentas.

En esta colaboración hablaremos de los más comunes y cómo podemos prevenirlos.

Páginas no seguras

Este tipo de fraude consiste en enviar correos electrónicos promoviendo bienes o servicios con precios muy atractivos, tales como ofertas de viajes a precios increíbles o de bienes con descuentos significativos.

En ocasiones, incluso, pueden decirle que ganó un concurso a través de una tarjeta de crédito y le piden ingresar los datos de su tarjeta para “verificar” que efectivamente se trate de usted, o para darle un toque “menos sospechoso”, piden efectuar alguna compra para tener acceso a su premio, desde luego es falso.

En fin, hay diversas formas para engañarnos con tal de “robar” los datos de nuestra tarjeta de crédito para entonces clonarla, o bien, realizar diferentes operaciones fraudulentas en línea.

Podemos protegernos de este tipo de fraudes de distintas maneras, como son:

1Fantasía. Todo lo que parece demasiado bueno para ser verdad, generalmente lo es.
Nunca hagamos transacciones si no conocemos a la empresa o no estamos seguros de la autenticidad de la oferta.

Es decir, no debemos hacer caso si recibimos una oferta de un viaje a través de “viajeschidos.com” o de “floridatravelplusscam.com”; no compremos en “compraspirata.com”.

Verifiquemos siempre que la empresa con la que estamos haciendo negocio sea una empresa formalmente establecida y regulada.

2Al hacer transacciones en línea, verifiquemos que la página es segura.

Por ejemplo, verifiquemos que la dirección de Internet comience por “https:” (la “s” es de segura) y que en la parte inferior de nuestro navegador exista un ícono de un candado, el cual indica que la página es segura, de lo contrario nuestra información viajará de forma pública.

Verifiquemos adicionalmente qué protocolo de encriptación tiene dicha página de Internet (debe ser por lo menos 128 bits).

Por otro lado, en caso de transacciones o compras, la página debe tener íconos de Verisign o alguna empresa similar, que certifica la seguridad.

El phishing

El phishing es una técnica cuyo nombre viene del término inglés fishing que significa “pescando” (de pescar).

Bajo la misma, los delincuentes envían correos electrónicos masivos que aparentemente vienen de una institución financiera, invitando a los clientes a hacer click en una liga, la cual lleva a una página de Internet idéntica a la de la institución financiera, pero falsa.

Mediante esta suplantación, se intenta engañar al cliente para que introduzca su nombre de usuario, contraseña u otro tipo de información, la cual utilizan los delincuentes para ingresar a las verdaderas páginas. En nuestra siguiente colaboración hablaremos de otro tipo de fraudes como el pharming y también de cómo podemos prevenirlos.

Precauciones básicas para evitar fraudes

No hacer caso de correos dudosos. En caso de duda, hablar primero al banco, a la línea de atención a clientes o al servicio bancario telefónico para preguntar acerca de la autenticidad del correo.

Nunca hacer click en un link que venga en el mail porque nos llevará a una página falsa.
Es mejor abrir otra página del navegador e ingresar directamente la dirección de Internet del banco.

Siempre fijarnos en la dirección que aparece en la barra de direcciones, que corresponda a la de nuestro banco.

Por ejemplo, a veces estos links nos envían a páginas idénticas a las de nuestro banco, pero la dirección de la barra no corresponde, son direcciones de “myspace.com” u otros sitios donde uno puede elaborar una página personal de Internet.

Nunca llevar a cabo transacciones en cybercafés u otras computadoras públicas, ya que nuestra información puede quedar grabada.

Utilizar siempre un firewall, así como programas que verifiquen la no existencia de spyware (software espía) en nuestra computadora.

Al detectar un e mail sospechoso, reportarlo a la Condusef en el correo electrónico: alertasphishing@condusef.gob.mx

Es muy importante cambiar de manera frecuente las claves de acceso, para evitar intromisiones.

Te invito a que me envíes tus preguntas, dudas y comentarios a través de mi página en Internet: www.planeatusfinanzas.com así como a mi correo: jlanzagorta@eleconomista.com.mx