Una interrupción promedio de tres horas por la pérdida de información crítica para los negocios, como bases de datos o falla de las comunicaciones de audio con el teléfono o de datos como el correo electrónico, puede generar pérdidas cercanas a 50 a 500,000 pesos en una mediana organización y de entre 500,000 a 2 millones de pesos en grandes compañías, de acuerdo con Mexis, empresa de integración de servicios administrados (outsourcing) de infraestructura de seguridad y redes.

Guillermo Casares González, director general de Mexis, comenta que los sectores más afectados son financiero, comercial, transporte y manufactura.

Refiere que una empresa con ingresos entre los 9,000 a 258,000 dólares, teniendo 99.9% de disponibilidad, 1% faltante equivaldría a una pérdida de 7 millones de dólares.

Existen cinco causas primarias que fuerzan a las empresas a interrumpir sus operaciones: corte del suministro de energía eléctrica, fallas en equipos (computadoras, ruteadores, servidores) cuyo estado no es monitoreado continuamente, paralización de equipos independientes o redes de cómputo por infecciones de virus, pérdida de información crítica para los negocios como bases de datos, cuentas por cobrar, entre otras, y por la interrupción de comunicaciones de audio o de datos.

En México no hay una regulación contra el mal uso de la información confidencial, por lo que se requiere una Ley de Protección a la Información, asegura Jorge Díaz, director de Estrategias de Mexis.

“La información es uno de los activos más importantes, quien no invierte en la seguridad de datos se está quedando atrás”, afirma.

En México, actualmente sólo tres o cuatro de cada 10 compañías se preocupan o toman medidas para el resguardo de la información, mientras que en países como Estados Unidos son seis de cada 10 empresas quienes están plenamente involucradas con dicho proceso.

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