La comercialización de pólizas a través de agencias automotrices, instituciones bancarias y centros comerciales representa una competencia desleal para los agentes de seguros, destacó Antonio Pozzi Pardo, presidente de la Confederación Panamericana de Productores de Seguros.

Ante ello, solicitó que la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) exija que los bancos y los nuevos canales de comercialización pasen por la misma regulación que los agentes.

Actualmente a los promotores se les pide: una cédula que se obtiene aprobando un examen en la CNSF cada tres años, tener una póliza de responsabilidad civil, por errores y omisiones y pagar una cuota por operar.

“Son competencia poco leal, auspiciada por las autoridades, porque permiten vender en situación no igual a como lo realizan los agentes (...) distribuyen seguros fáciles, por ejemplo, una póliza de gastos médicos mayores no la vende una cajera”, comentó Pozzi Pardo.

Afirmó que es favorable que se comercialicen pólizas a través de cualquier medio, debido a que ello impulsa la penetración de servicios de protección en las personas, pero es necesario que los canales de venta enfrenten la misma regulación.

En México 61% de los seguros que se venden es colocado por agentes, 33% por instituciones bancarias y 6% se comercializa a través de colocación directa.

“Ya nos quitaron mucho, hace 20 años toda la venta era a través de agentes, situación que nos preocupa”, comentó el también expresidente de la Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas.

Recomendó adquirir seguros a través de un agente porque éste es corresponsable, explica al asegurado qué cubre la póliza y lo asesora. Éstas son acciones que no realizan los demás canales de venta.

“Una persona mal asesorada queda desilusionada y, por lo tanto, no vuelve a comprar una póliza”, agregó el entrevistado.