Planeación estratégica o el origen del caos

¿Te has puesto a pensar cuál es el origen de los problemas en el área de recursos humanos de tu empresa?

Uno de los problemas que aquejan a las pequeñas y medianas empresas (Pymes) cuando se enfrentan al reto de crecer y requerir más personal para operar es la falta de una planeación estratégica, explicó Erika Castillo, encargada del Programa de Desarrollo Pyme de Adecco.

“Si no existe una buena planeación estratégica en la empresa, será muy difícil delimitar las funciones de los empleados, tener un organigrama y reclutar personal”, dijo.

Organización para planear

Para tomar decisiones en el área de recursos humanos es necesario saber en qué estatus se encuentra la empresa, hacer una planeación estratégica y alinear objetivos.

“Adecco tiene un Programa de Desarrollo que se divide en seis módulos, donde el cliente identifica el estatus de madurez de su empresa, las áreas de oportunidad que tiene y las fortalezas con que cuenta para resolverlas”, detalló la experta.

Con el objetivo de entender las deficiencias que tienen las Pymes en el departamento de recursos humanos y en el manejo y contratación del personal, es necesario revisar los siguientes aspectos:

1. Estudiar las áreas del negocio que no estén funcionando para hacer de la empresa una organización rentable.
2. Definir la misión, visión y valores de la empresa para generar después un modelo de negocio.
3. Analizar el estado financiero, administrativo y operativo.
4. Crear un manual de operaciones.

“De este manual se desprenden las descripciones de los puestos que solicita la empresa, así como los perfiles de los empleados y las métricas para evaluar a las personas que ocupen esos puestos”, comentó la experta en recursos humanos.

Con este método se reducirán las posiciones no indispensables dentro de la empresa y los empleados ocupan un puesto estratégico en la empresa con una justificación dentro del organigrama.