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Profeco detecta publicidad engañosa en gestoras de créditos
La Profeco advirtió de posible publicidad engañosa de: Alternativa Financiera; Punto, Soluciones y Gestoría; Confín, Consultoría Financiera; Plan Plus y Gestoría e Integración.
LA PROCURADURÍA Federal del Consumidor (Profeco) advirtió a los consumidores de la posible publicidad engañosa de las siguientes gestoras de créditos personales: Alternativa Financiera; Punto, Soluciones y Gestoría; Confín, Consultoría Financiera; Plan Plus y Gestoría e Integración.
Información poco confiable
En su publicidad realizada, principalmente en medios impresos, las gestoras prometen préstamos inmediatos, sin aval ni comisiones adelantadas ni garantías.
Sin embargo, al llamar al número telefónico que anuncia cada una de ellas, se detectó que no dan explicación detallada sobre los servicios que ofrecen.
Durante sus monitoreos e investigaciones, la Profeco dio a conocer que no ha encontrado información confiable sobre las gestoras de créditos mencionadas.
Esas empresas se caracterizan por no cumplir con el contrato que firman con el consumidor y por no proporcionar el servicio que prometen.
Además, la Profeco ha detectado que este tipo de proveedores no otorgan información clara al consumidor sobre las claúsulas de contratación ni en su publicidad ni en los contratos.
Por todo lo anterior, la Procuraduría recomienda al consumidor leer con detenimiento el contrato para verificar que incluya todo lo que se haya ofrecido de manera verbal, los requisitos que se necesitan para la obtención del crédito, las penalizaciones al consumidor por incumplimiento, así como los términos y condiciones para la cancelación del servicio.
Para obtener más información sobre este tipo de empresas, puede llamar al Teléfono del Consumidor 5568-8722 desde el DF y zona metropolitana; (01800) 468-8722, larga distancia sin costo desde el resto del país o consultar la página de internet www.profeco.gob.mx
