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Tecnología

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Pymes triplicarán gasto de servicios en la nube: Cisco

La firma estima que en los próximos 24 meses las Pymes elevarán de 11% a 31% su presupuesto destinado a la tecnología de información.

En los próximos dos años, las pequeñas y medianas empresas (pymes) del país destinarán el triple de lo que actualmente invierten de su presupuesto para tecnologías de la información (TI), en servicios de suscripción y alojamiento basados en la nube.

La proyección, proveniente de un estudio realizado por el área de consultoría de Cisco, da cuenta que al menos 31% de los presupuestos de TI de las pymes será destinado a iniciativas basadas en el cómputo en la nube en los próximos 24 meses, desde el 11% que ejercen actualmente.

Este crecimiento será impulsado por una mayor adopción de soluciones y aplicaciones basadas en Internet, que son consideradas por las pymes como estratégicas para el desarrollo de su negocio y el aumento de la eficiencia de las empresas, explicó Josek Gruskovnjak, director de Servicio al Proveedor de Cisco Consulting Services.

Los datos que arrojó el estudio muestran que 55% de las pymes mexicanas consideran a las TIC como un habilitador estratégico para el crecimiento de la empresa. La mejora de la eficiencia, productividad y servicio al cliente son los principales factores para que estas firmas inviertan en la adopción de tecnologías.

Aún con la importancia que las pymes dan a las tecnologías, existen factores que inhiben la integración del cómputo en la nube, relacionados con la seguridad y los costos de implementación.

La privacidad y la seguridad de datos, los costos y la falta de personalización a las necesidades de pequeñas y medianas empresas son factores clave que impiden la migración a la nube y los servicios basados en suscripción , explicó Gruskovnjak.

El experto consideró que tanto los proveedores de servicios de tecnología, como el gobierno, tendrán roles fundamentales para impulsar la integración de las tecnologías en las pequeñas y medianas empresas.

Los proveedores, por un lado, deberán desarrollar una oferta de servicios que den prioridad a la seguridad de la información y personalización, con precios acorde a las posibilidades de las pymes.

Mientras que el gobierno, dijo, deberá impulsar la integración de estas tecnologías mediante estímulos fiscales y programas de financiamiento, así como la adopción del gobierno electrónico para la realización de trámites en línea.

MÉXICO ¿LISTO PARA LA NUBE?

De acuerdo con el Índice de Nube Global de Cisco, México tiene una oferta de servicios para el mercado corporativo adecuada para ejecutar aplicaciones avanzadas en la nube desde conexiones de banda ancha fija, así como aplicaciones intermedias en redes móviles.

En el estudio, la firma de tecnología considera que para las aplicaciones intermedias se necesitan conexiones de banda ancha con velocidades de descarga de al menos 7 Mbps y de subida de 2.6 Mbps; mientras que para las aplicaciones avanzadas se necesitan velocidades de descarga de 21 Mbps y de subidade 9 Mbps.

Las aplicaciones intermedias comprenden videoconferencias, almacenamiento en la nube, juegos multijugador o reproducción de video y música en alta definición; mientras que las avanzadas incluyen capacidades para soportar oficinas virtuales, iniciativas de educación y medicina a distancia, o videoconferencias en alta resolución.

En México, para poder ofrecer servicios a nivel intermedio, la velocidad es aceptable, dependiendo del nivel de conexión. En conectividad móvil es una calidad aceptable. En nivel de conectividad fija, hoy en día hay paquetes al alcance de hasta 100 Mbps , explicó Juan Carlos Durán, gerente de Desarrollo de Negocios para Virtualización y Data Centers de Cisco en México.

Datos de la firma de análisis AMI Partners, retomados por Cisco, calculan que el mercado mexicano de servicios comerciales de tecnologías de la información tiene un valor de 11,000 millones de dólares. De este monto, el 87% proviene del gasto de micro, pequeñas y medianas empresas (con menos de 250 empleados).

julio.sanchez@eleconomista.mx

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