Senado pide verificación de compras online

Solicitan que la Profeco supervise los servicios electrónicos

El pleno del Senado solicitó al presidente Felipe Calderón que mediante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realice un programa de verificación para asegurar que las condiciones de las operaciones de compra-venta realizadas por páginas de Internet en las que se ofrecen diversos servicios y productos, se apeguen a las disposiciones legales de protección a los consumidores.

En un punto de acuerdo avalado por el pleno del Senado se recuerda existen páginas electrónicas que ofrecen descuentos en diferentes servicios tales como restaurantes, salud y belleza entre otros y entre las empresas que ofrecen estos servicios se encuentran: “clickonero”, “groupalia”, “groupon”, “privalia”, “hipxik”, “pez urbano”, “letsbonus”, entre otras.

Menciona que muchas de estas empresas cuentan con diversas quejas de sus consumidores por incumplimiento de sus obligaciones como prestadores de servicios, en los cuales se incluyen la venta de productos así como su envío.

Por ello, la Cámara Alta pidió al gobierno federal que realicen las acciones conducentes para que la Profeco supervise que las operaciones de compra-venta realizadas mediante páginas de Internet se apeguen a lo previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

En la sesión de ayer, el Senado también pidió presidente Calderón que la Secretaría de Economía (SE) y de la Profeco, realicen el reforzamiento de los programas para verificar que las básculas de los intermediarios de granos básicos, centros de acopio de particulares y de las comercializadoras, así como de los comerciantes que venden al público, cumplan con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor.

El punto de acuerdo aprobado por los senadores destaca que para evitar que los productores del campo sean objeto de abusos, considera necesario se lleven a cabo acciones de verificación que permitan garantizar que las basculas de los intermediarios, de los centros de acopio de particulares y de las comercializadoras de granos básicos, así como de los comerciantes que venden al público, cumplan con lo dispuesto con en la Ley Federal sobre Metrología y Normalización y demás disposiciones aplicables.