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Los 19 aviones Boeing 737 MAX-9 de Aeroméxico seguirán en tierra
La aerolínea recomendó a sus clientes consultar el estatus de sus vuelos de manera periódica en los canales oficiales.
Grupo Aeroméxico informó este viernes que sus 19 aviones Boeing 737 MAX-9 seguirán en tierra para dar cumplimiento a las disposiciones de la Administración Federal de Aviación (FAA por su sigla en inglés) de Estados Unidos, tras el incidente registrado el pasado viernes 5 de enero en un avión del mismo modelo de Alaska Airlines.
Dejar los aviones en tierra desde el seis de enero ha ocasionado la cancelación de 36 vuelos en promedio, por día, en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), que es la principal base de operaciones de Aeroméxico.
"Atendiendo las decisiones de la FAA, nuestros 19 aviones Boeing 737 MAX-9 continúan en tierra hasta que dicha autoridad y el fabricante definan las inspecciones necesarias para su regreso a servicio. Lamentamos mucho los inconvenientes que han tenido algunos de nuestros clientes por este caso fortuito y ajeno a nuestro control", detalló la aerolínea en un comunicado.
Grupo Aeroméxico reiteró que sigue trabajando "intensamente" para mitigar afectaciones a sus clientes.
Las medidas que han implementado son:
- Una política de flexibilidad consistente en reacomodos de vuelo sin cobro por cambios de
- itinerario.
- Notificaciones personalizadas para reacomodar a los clientes que lo han solicitado
- utilizando el resto de l flota de 134 aviones.
"Para Aeroméxico la seguridad de nuestros clientes y colaboradores es y seguirá siendo la más alta prioridad, por ello trabajamos con las autoridades y el fabricante para garantizar que el regreso de estos aviones sea confiable y bajo los más altos estándares de seguridad", mencionó el grupo
La aerolínea recomendó a sus clientes consultar el estatus de sus vuelos de manera periódica en los canales oficiales.