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¿Qué son los "precios variables" que han enfurecido a los fans de Oasis?
Los precios variables, también conocidos como precios en tiempo real, son una estrategia en la que las empresas suben los valores en momentos de gran demanda.
Foto: Reuters
Miles de fans de Oasis esperaron largas horas en colas virtuales este fin de semana para conseguir entradas para los conciertos de reunión de la banda británica el próximo verano boreal.
Muchos fans que esperaron más de tres horas pensando que pagarían la tarifa inicialmente anunciada de 148.50 libras (195.10 dólares) acabaron desembolsando el doble, 355.20 libras (466.94 dólares).
¿Qué es el cobro variable?
Los precios variables, también conocidos como precios en tiempo real, son una estrategia en la que las empresas suben los valores en momentos de gran demanda. Esto se ve comúnmente en los pasajes de avión y las tarifas de las habitaciones de hotel durante las temporadas de vacaciones, así como en el aumento de precios de Uber durante las horas de mayor tráfico.
¿Quién es responsable de los precios variables?
Ticketmaster ha dicho que, en el caso de las entradas para conciertos, los artistas o promotores son los responsables de determinar el número de entradas y fijar el precio nominal de las mismas. Si lo desean, pueden optar por precios variables, que se aplican una vez que Ticketmaster recibe su aprobación.
La agencia que representa a Oasis no respondió inmediatamente a pedidos de comentarios.
¿Son legales los precios variables?
Si bien los precios variables puedan parecer injustos para los clientes, se consideran legales siempre que la empresa cumpla las leyes y normativas relacionadas con la transparencia de precios, la protección del consumidor y la competencia leal.
¿Por qué se introdujeron?
Ticketmaster introdujo por primera vez los precios variables en 2022, argumentando que con la práctica buscaba frenar la reventa, según la BBC. Los revendedores son personas que adquieren varias entradas para comerciar con ellas y obtener un beneficio.
En Reino Unido, los principales sitios web de reventa de entradas son Viagogo y StubHub. Ticketmaster cerró sus sitios de reventa, GetMeIn y Seatwave, en 2018 tras las persistentes críticas a la reventa de entradas.
¿Qué artistas han optado o no por los precios variables?
- Harry Styles, Coldplay y Blackpink, según la BBC.
- Bruce Springsteen dio luz verde a Live Nation para introducir el precio variable en fechas de su gira el año pasado, según la BBC.
- Taylor Swift optó por no usarlos en su gira The Eras Tour.
¿Cómo responden los gpbiernos a la venta de entradas de Oasis?
Tras la venta de entradas de Oasis, de conciertos vendidas en sitios web oficiales cuando aumenta la demanda.
El Gobierno
La eurodiputada dublinesa Regina Doherty ha pedido una investigación sobre Ticketmaster por parte de la Comisión de Competencia y Protección del Consumidor de Irlanda (CCPC).
La CCPC cree que hay preocupaciones legítimas en torno a las experiencias de los consumidores este fin de semana y está revisando la situación, dijo un portavoz. Considerará todas las opciones para garantizar que se cumple la ley de protección del consumidor.
¿Cuáles son las posturas de otros gobiernos?
Los aficionados a los conciertos y los políticos llevan años pidiendo que se reexamine la compra de Ticketmaster por Live Nation en 2010.
La demanda se intensificó después de que en 2022 el vendedor de entradas tuvo problemas con el primer concierto de Taylor Swift en años, provocando colas de varias horas en Internet y cobrando precios que, según los clientes, eran demasiado altos.
El Departamento de Justicia de Estados Unidos presentó en abril una demanda antimonopolio contra Live Nation y su unidad de venta de entradas Ticketmaster por presunto monopolio en los mercados del sector de los conciertos.
El año pasado, la Comisión Europea dijo que estaba vigilando la fijación variable de precios, subrayando que la legislación de la UE prohíbe a las empresas dominantes imponer precios excesivamente altos.