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TV abierta, preferida de los mexicanos por encima de YouTube
Publicidad contratada para espacios digitales no suele aparecer en los canales, de acuerdo con Adalytics, o aparece en espacios destinados a otros segmentos.
La semana pasada, en el contexto del Brandcast anual de YouTube en México, enfocado a anunciantes para el mercado mexicano, directivos de esa marca revelaron la cantidad de mexicanos que según ellos consumen los contenidos que se difunden a través de esa plataforma y aseguraron que ellos tienen más alcance que la TV abierta. Sin embargo, esta aseveración contradice lo que dice el último informe sobre consumo de contenidos audiovisuales que publica el Instituto Federal de Telecomunicaciones año con año.
Los indicadores difundidos por YouTube en su encuentro con anunciantes contrastan con la información oficial que difunde el IFT. Por tal motivo, los anunciantes y agencias de medios tendrían que tomar con reservas los datos que la plataforma de video utiliza para atraer la inversión publicitaria.
Por ejemplo, según YouTube, durante mayo de este año, 65 millones de mexicanos tuvieron acceso a los contenidos que difunde la plataforma, siendo la fuente de esta información la encuestadora Kantar, sin que se tengan detalles sobre el tamaño y representatividad de la muestra, pero de acuerdo con la encuesta del IFT, la cifra más cercana a la realidad es que sólo 37.8 millones de mexicanos mayores de 7 años consumen contenidos diariamente en YouTube.
La Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales (ENCA) del IFT, comprende una muestra de 8,750 personas instrumentada cara a cara en hogares urbanos y rurales, que representa a mexicanos de 7 años de edad o más, con cobertura nacional, estratificada por nivel socioeconómico y que tiene varios años implementándose. Todo esto, tomando como base al censo poblacional 2020 y la tasa de crecimiento poblacional estimada hasta diciembre de 2022.
De acuerdo con la misma ENCA, 95% de los hogares de México reporta contar con televisor, del cual 77% declaró al IFT que consume diariamente contenidos a través de televisión abierta, lo que representa cerca de 83.3 millones personas. Es decir, el número de personas que diariamente ven contenidos por televisión abierta, es más del doble que aquellos que reportan consumir contenidos por YouTube en el mismo espacio de tiempo.
Dudas sobre la efectividad y transparencia de la publicidad en YouTube
Aunado a este contraste de datos de YouTube, en los meses recientes se ha generado mucha controversia a nivel internacional por los reportes que desde finales de junio pasado y en agosto dio a conocer la firma Adalytics sobre la forma en que Google y YouTube colocan la publicidad que les contratan anunciantes y agencias de medios, los cuales confirmaron las sospechas que algunos de esos clientes, analistas e incluso reguladores en diversos países han sostenido en los últimos años.
Adalytics reportó detectó que publicidad que había sido colocada en Google y YouTube, o que estos ofrecieron con sitios afiliados, simplemente no aparecía en esos espacios. Esta cuestión fue motivo de un reportaje en la versión impresa del diario The Wall Street Journal, el pasado 28 de junio.
En otros casos se documentó publicidad que estaba destinada a público adulto que apareció pautada con contenidos o programas dirigidos al segmento infantil, lo que de entrada ya significa una merma para la inversión de los anunciantes por anuncios mostrados a segmentos a los que no estaban destinados.
Pero en este caso particular, esa publicidad mal colocada en el segmento infantil provoca que los anunciantes, sin enterarse, generen rastreo de la actividad en internet de esas niñas y niños, lo cual genera profundas preocupaciones a los reguladores encargados de la protección de datos personales.
El impacto negativo sobre YouTube ha sido tal, que algunos medios en Estados Unidos reportaron en agosto pasado que la plataforma había empezado a avisar a varios clientes que les haría reembolsos por esos anuncios mal o deficientemente colocados.
Es importante hacer énfasis en que YouTube es mayoritariamente un agregador de contenido y, al menos en el caso de México, ellos mismos han admitido que el contenido desarrollado y/o transmitido en el país por las televisoras nacionales, es el más visto en su plataforma. Esto es, su éxito en México está anclado, en gran medida, a la misma TV abierta.