Hoteles Misión en Juriquilla tendrá más suites

Hoteles Misión ampliará su complejo en Querétaro con una inversión de 3 millones de dólares para la construcción de 50 suites, informó el director general de la región Querétaro de la empresa, Emilio Castellanos Cantoral, durante la entrega de la recertificación del Distintivo H al hotel.

Este hotel cuenta con 200 habitaciones y estamos próximos a realizar una nueva etapa para construir 50 suites más este año y llegar a tener un inventario total de 250 habitaciones , explicó.

La plantilla laboral, con dicha expansión, pasaría de 200 a entre 230 y 240 colaboradores; aunado a ello, se suma la plantilla flotante de aproximadamente 250 colaboradores ante la demanda de banquetes y eventos sociales del complejo.

La ocupación anual del hotel es de 65 a 68%, mientras que en temporadas altas presenta cierres de 80%, ante la infraestructura de congresos de gran magnitud.

Agregó que el hotel tiene capacidad de áreas grandes al medir 5.5 hectáreas, se cuenta con un expocentro para albergar de 2,000 a 2,500 personas, lo que ha permitido ser una opción en la ciudad para congresos.

Informó que en la cadena se suman 37 hoteles distribuidos en el país, de los cuales, alrededor de 90% cumple con el Distintivo H, pero se busca que 100% sea el que lo posea.

Para nosotros es un punto básico y está ligado, porque somos la única cadena en México que con la certificación ISO 9000, por lo que este distintivo está relacionado con nuestro sistema de calidad. Además de que estamos peleando por el Premio de Calidad , dijo.

Explicó que el proceso para obtener el Distintivo H consta de tres meses, tiempo en el que todo el personal se somete a capacitaciones intensivas para modificar procesos, producción y manejo de alimentos, desde el proveedor que lo entrega hasta el producto terminado.

Una vez dado de alta, en cualquier momento es visitado por un auditor y se tiene que obtener una ponderación alta de no contar con áreas de oportunidad graves; mientras que al año se vuelve a realizar una visita por el consultor, lo que permite al hotel recertificarse.

DISTINTIVOS

El secretario de Turismo estatal, Mauricio Salmón Franz, dijo que cuando inició la actual administración, los distintivos H se encontraban en alrededor de 60 y hoy se ubican en 151.

En total, con H y M son 361 distintivos contra 172, aproximadamente, que se contabilizaban a finales del 2009. En certificaciones M ya somos segundo lugar nacional en número y sexto lugar en H, lo que refleja el compromiso de las empresas de cuidar el desarrollo de sus colaboradores , destacó.

Del total de distintivos, precisó que alrededor de 70% corresponde a recertificaciones y 30% a certificaciones nuevas que se otorgan cada año.