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La Cultura de la Paz, Consulta a la Inteligencia Artificial sobre Mediación
La inteligencia artificial es casi una disciplina de humanidades. Es realmente un intento de entender la inteligencia y la cognición humanas. Sebastian Thrun
En nuestra anterior colaboración afirmamos que la mediación ha demostrado, en diversos escenarios y situaciones conflictivas, ser el mejor mecanismo pacífico de gestión, prevención y resolución de controversias, además de fortalecer las acciones para consolidar una efectiva cultura de la paz. También comentamos que los principales retos para su consolidación y expansión todavía consisten en lograr que más personas participen en el proceso y – sobre todo- animar a la voluntad política del gobierno para que reconozca su valor revolucionario y la aproveche.
Al consultar al programa de inteligencia artificial (ChatGPT- OpenAI) sobre qué hacer para que la mediación sea reconocida y adoptada plenamente por el gobierno, nos ofreció una amplia respuesta que se transcribe en los siguientes párrafos.
“Se requiere un enfoque estratégico y un esfuerzo coordinado. Aquí hay algunas acciones que podrían tomarse:
Sensibilización y educación: Es fundamental crear conciencia sobre los beneficios de la mediación como método de resolución de conflictos. Esto implica llevar a cabo campañas de sensibilización y programas educativos dirigidos a funcionarios gubernamentales, líderes comunitarios y ciudadanos en general. Se deben destacar los beneficios de la mediación, como la mejora de las relaciones, la preservación de la autonomía de las partes involucradas y la reducción de los costos asociados con los procedimientos legales tradicionales.
Marco legal sólido: Los gobiernos deben establecer un marco legal sólido que respalde la mediación como un proceso válido y efectivo para resolver disputas. Esto implica promulgar leyes y regulaciones claras que reconozcan y respalden la mediación, y garantizar que haya un sistema de cumplimiento y ejecución de los acuerdos alcanzados a través de la mediación.
Capacitación y certificación: Es esencial capacitar a mediadores profesionales y establecer un sistema de certificación para garantizar la calidad y la ética en la práctica de la mediación. Los gobiernos pueden establecer programas de capacitación y desarrollo profesional para mediadores, y promover la adopción de estándares de certificación reconocidos internacionalmente.
Integración en el sistema de justicia: La mediación debe integrarse en el sistema de justicia existente. Esto implica establecer unidades de mediación en los tribunales y ofrecer la opción de mediación a las partes involucradas en disputas legales. Los jueces y otros profesionales del sistema de justicia deben recibir capacitación sobre los beneficios y el proceso de la mediación, y estar dispuestos a derivar casos apropiados a mediación.
Incentivos y apoyo financiero: Los gobiernos pueden ofrecer incentivos y apoyo financiero para fomentar el uso de la mediación. Esto puede incluir la provisión de fondos para la capacitación de mediadores, la financiación de programas de mediación comunitaria y la reducción de las tarifas judiciales para los casos derivados a mediación.
Evaluación y seguimiento: Es importante llevar a cabo una evaluación continua de los programas de mediación implementados por el gobierno para medir su efectividad y realizar ajustes si es necesario. Esto implica recopilar datos y estadísticas sobre los casos resueltos a través de la mediación, la satisfacción de las partes involucradas y otros indicadores relevantes.
Al implementar estas medidas, los gobiernos pueden establecer la mediación como una herramienta eficaz y preferida para resolver conflictos, promoviendo una cultura de resolución pacífica y colaborativa de disputas.”
La respuesta reproducida coincide con las acciones que hemos podido realizar e impulsar en la materia, con lo expresado en diversos foros y con lo que la mayoría de los profesionales de la mediación apoyan y proponen cotidianamente en toda oportunidad. También concuerda con lo que profesionales y expertos en materia de mediación hemos propuesto –reiteradamente- debe plasmarse en la legislación, en el caso de México, en la Ley General de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias, aún en proceso de construcción, que debe significar un avance y no un retroceso.
Como se sabe, los efectos de la inteligencia artificial en la vida cotidiana de familias, escuelas, vecindarios, centros de trabajo y, en general, en la convivencia de todo tejido social, implicarán un reto enorme de adaptación y preparación para asimilar, aprovechar y aún disfrutar de los avances que conlleve. También debemos estar conscientes del surgimiento de conflictos derivados de la implantación de esos avances. Por ello, no podemos esperar a que el tsunami tecnológico nos tome desprevenidos, pues los avances en la inteligencia artificial y la robótica están a la vista. Sería un grave error no prepararnos, urge conocer qué hace el gobierno al respecto.
Existen múltiples advertencias sobre la materia que deben tomarse en cuenta, como la de Stephen Hawking, quien declaró que “El día que la inteligencia artificial se desarrolle por completo podría significar el fin de la raza humana. Funcionará por sí sola y se rediseñará cada vez más rápido. Los seres humanos, limitados por la lenta evolución biológica, no podrán competir con ella y serán superados.” Por su parte, Elon Musk señaló que “El ritmo al que progresa la inteligencia artificial es increíblemente rápido. A menos que trabajes en compañías del sector, la gente no se imagina lo rápido que está creciendo. El riesgo de que ocurra algo peligroso llegará en unos cinco años, diez a lo sumo.” A nadie conviene ignorar la realidad.
En otro tema, el próximo domingo los ciudadanos de los estados de Coahuila y de México tendrán la oportunidad de expresarse con su voto. Es fundamental salir a votar, el abstencionismo y la anulación de boletas sería dejar que otros tomen la delicada decisión del futuro de esos estados, de sus habitantes, de sus hijos y de sus nietos.
*El autor es abogado y mediador profesional.
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