¿Se inunda mucho tu calle, coladeras tapadas? Así puedes pedir en CDMX servicio de desazolve

En la Ciudad de México (CDMX) seguimos en temporada de lluvias y viviendo entre coladeras tapadas mayormente por basura, lo que incluso puede causar encharcamientos y que se inunden las calles o patios de las casas. 

De acuerdo con el Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex), desazolvar ayuda a eliminar el lodo y los residuos que se acumulan en las tuberías; de esta forma se previene su obstrucción. Además de que limpiar las coladeras mantiene libre el acceso al sistema de drenaje, de tal forma que no hay encharcamientos. 

Por eso, es importante reportar el alcantarillado que no funcione adecuadamente en esta temporada, para así evitarnos un mal momento; para ello te dejamos los pasos que debes seguir para solicitar el servicio de desazolve de coladeras en la CDMX. 

Pasos para solicitar desazolve 

Aunque hay varias empresas que se dedican a esta actividad, el gobierno de Ciudad de México brinda el servicio de forma gratuita, pero sólo en las coladeras que se encuentran en la vía pública. 

Solicita el servicio a Sacmex llamando al número 5589574950 (disponible las 24 horas) y ten a la mano los siguientes datos porque te los solicitarán: 

• Nombre completo 
• Teléfono 
• Correo electrónico para recibir avisos 
• Dirección de la coladera tapada o calle inundada 

También puedes solicitarlo en el Centro de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC) que corresponda a tu alcaldía, pero el trámite es presencial y debes de llevar en original y copia identificación oficial y comprobante de domicilio. 

Igualmente te pedirán un correo y teléfono de contacto y deberás de hacer una descripción del servicio que pides y porqué se requiere, así como la ubicación exacta del lugar para atender. 

Programa de desazolve capitalino 

Como parte del Operativo Lluvias de este año, Sacmex implementó el Programa de Desazolve 2024 en presas, lagos, canales y lagunas, en el que hasta ayer se tenían 107,496 metros cúbicos (m3) de desazolve retirado; tan sólo en las redes primaria y secundaria de drenaje fueron 8,822 m3, además de que brinda atención en: 

• Red primaria 
• Red secundaria 
• Accesorios en vías rápidas 
• Cárcamos de bombeo 
• Limpieza de pozos de absorción y resumideros 

Y las alcaldías atienden: 

• Red secundaria 
• Albañales 
• Accesorios de drenaje