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Número de sucursales bancarias ha disminuido 5.3% en los últimos 10 años
De acuerdo con la ABM, en las grandes ciudades ya no se requiere tanta infraestructura de este tipo; en las ciudades más pequeñas, aún quedan millones de habitantes por bancarizar.
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En los últimos años ha habido un crecimiento exponencial en las transacciones digitales bancarias, principalmente a través del teléfono celular.
Sin embargo, el número de sucursales ha registrado apenas una ligera disminución, e incluso, dicen jugadores del sector, hay oportunidad de seguir con aperturas, sobre todo en localidades de menor tamaño que aún no tienen este tipo de infraestructura.
De acuerdo con cifras de la Asociación de Bancos de México (ABM), en los últimos 10 años, el número de sucursales ha disminuido apenas en 5.3%, y a junio pasado había 11,855.
A decir del presidente del organismo, Julio Carranza, lo que ha pasado es que las grandes ciudades ya no necesitan tener tantas sucursales, dado que hay una relación diferente de los usuarios con la banca, al realizar más transacciones por la vía digital.
“Ya tienen una relación a través de la app, de transferencias, de cajeros automáticos, de que todas las transacciones se hacen de una manera electrónica, y entonces las sucursales bancarias empiezan a disminuir en las grandes ciudades”, apunta.
No obstante, agrega, en las ciudades más pequeñas, en donde aún quedan millones de habitantes por bancarizar, hay una gran oportunidad de seguir abriendo sucursales que permitan atender a la gente. “Es marginal lo que se han cerrado sucursales”, subraya.
No van a desaparecer
Eduardo Osuna, vicepresidente de la ABM, apunta por su parte que las sucursales nunca desaparecerán del mapa bancario, porque no solamente hay transacciones físicas o en efectivo, sino también otros servicios que ahí se siguen brindando.
“Sí hay algunos países que han logrado reducir de manera muy importante el número de sucursales, pero está muy ligado a la disminución del uso del efectivo, y en tanto la informalidad en este país siga teniendo los niveles que tiene, el efectivo no se va a reducir de la misma manera, y seguiremos viendo un flujo importante, ya sea en sucursales o en cajeros automáticos”, señala.
Agrega: “estamos cerrando sucursales donde hay un nivel de bancarización y de mayores transacciones digitales, y abriendo donde realmente ha habido una expansión o de la ciudades, o donde no habíamos llegado, o hay un exceso de transaccionalidad por crecimiento económico”.
Cajeros, corresponsales y TPV´s, con fuerte crecimiento
Mientras el número de sucursales se encuentra estable o con un marginal decrecimiento, el de otros canales físicos de acceso a servicios bancarios, ha venido al alza de forma importante.
Así, con base en información de la propia ABM, que a la vez se sustenta en la de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), el número de cajeros automáticos creció 55% en los últimos 10 años, y a junio pasado había 61,554.
Por su parte, el de corresponsales creció 76% y a diciembre del 2022 (último dato oficial disponible) había 50,764; mientras que el de Terminales Punto de Venta (TPV’s) sumó 1.3 millones a junio pasado, un aumento de 112 por ciento.
“Quiere decir que la gente hoy, comparativamente con hace 10 años, utiliza mucho más la tarjeta de débito y crédito que el pago en efectivo contra hace 10 años”, ha expresado el presidente de la ABM.
Banca digital, con crecimiento exponencial
Pero en estos 10 años, la banca digital ha registrado un crecimiento exponencial en el número de usuarios.
La información de la ABM apunta que el número de usuarios de banca por Internet pasó de 20 millones a 79 millones en el periodo, lo que representó un crecimiento de 294%; mientras que el de banca móvil pasó de 1.5 millones a 80 millones, es decir, 52 veces más.
A decir del organismo, diariamente se realizan en el país un promedio de 39 millones de operaciones bancarias. De éstas, 25.7 millones son tradicionales y 13.3 millones digitales, lo que ha representado un crecimiento de 156 y 448% respectivamente en los últimos 10 años.
Dentro de la banca tradicional, el principal canal para realizar transacciones son las TPV’s, con un promedio de 12.1 millones diarias; y en la banca digital las aplicaciones móviles con 8.7 millones.