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Open finance impulsaría insurtech
El open finance se contempla en la Ley Fintech y el uso de APIs es obligatorio para entidades financieras.
Las finanzas abiertas (open finance) son una tendencia que se encuentra en evolución y su impacto en la industria financiera también está cambiando.
Este conjunto de tecnologías permite a los usuarios acceder a una amplia gama de servicios financieros a través de diferentes plataformas y proveedores, mediante el uso de información, aunque podría impulsar el segmento de las aseguradoras tecnológicas (insurtech).
Según el informe “Finnovista Fintech Radar México 2022” en el país existen 39 firmas insurtech, tres más que las 36 que fueron reportadas en el 2021, aunque el reporte “Latam Insurtech Journey enero 2022” señala que el ecosistema compuesto por agregadores e intermediarios asciende a 85 empresas.
La tendencia del open finance en insurtech, también conocida como open insurance, plantea oportunidades, sin embargo, la firma Sensedia destaca que los desafíos tecnológicos aún prevalecen para que las compañías de seguros en el país puedan dar cabida a la apertura de datos y la posibilidad de compartirlos a otros actores del mercado.
“Para hacer posible el open insurance es esencial el uso de APIs abiertas que permitan una interacción de diferentes industrias en una misma aplicación digital. Esto es fundamental para que la colaboración entre entidades logre los beneficios en el sector como lo son la experiencia del cliente, la adquisición y la eficiencia operativa y la integración del insurtech”, afirmó Alexandre Gomes, director de operaciones en América Latina para Sensedia.
La implementación de APIs en México para el funcionamiento de las finanzas abiertas, se encuentra prevista en el artículo 76 de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera (Ley Fintech), publicada en el 2018. La norma establece que la integración es obligatoria para todas las entidades financieras.
De acuerdo con Sensedia, una de las principales prioridades para la implementación de APIs en la industria insurtech es la estandarización de procesos, ya que es un factor clave para la modernización de la experiencia del cliente, habilitar el intercambio de información y la apertura a la creación de nuevos modelos de negocios.
El caso de Brasil
La tecnológica detalla que en Brasil, el open insurance se implementó por fases, la primera constó en que las principales compañías de seguros debían compartir sus bases de datos con otros a través de las APIs.
En la segunda etapa comenzó el intercambio de datos entre diferentes compañías, donde el usuario establecía quiénes podían acceder a su información y en la última fase las aseguradoras podrán realizar ofertas personalizadas para sus clientes.