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Tendencias en comercio electrónico, ¿ya las conoces?
Las compras internacionales han ido en aumento, los consumidores gastan más en general, y usan PayPal como principal método de pago.
El comercio electrónico ha significado una verdadera revolución para negocios y consumidores.
Este año no será diferente y por ello es importante tanto conocer las últimas tendencias de la industria, como estar listos para la temporada de ventas de fin de año.
Lo anterior, teniendo como contexto que la pandemia continúa, lo que también puede servir para impulsar las ventas en línea. De hecho, se estima que el comercio electrónico aumentará en todo el mundo 14.3%, de acuerdo con el Borderless Commerce Report de PayPal.
Y como parte de las tendencias que cada vez cobran más fuerza se encuentran las compras internacionales en las que destacan India, Brasil y México, como tres de los países con el mayor número de compradores.
Los compradores en línea también gastan más en general, y tienen mayores expectativas en cuanto al valor, la conveniencia, la seguridad y la experiencia —de la compra— en general. Sin olvidar que prefieren usar PayPal (44%) en lugar de las tarjetas de crédito (18%), como método de pago preferido, según el estudio anteriormente mencionado.
Actualmente, PayPal es usado alrededor del mundo, por más de 400 millones de consumidores y negocios con cuentas activas.
Otra tendencia en la actualidad son las carteras digitales, aunque ello tiene la implicación de que tanto los negocios como los compradores deben encontrarse en un país que reconozca este tipo de transacciones.
Las carteras digitales ofrecen la ventaja de que no se requiere contacto ni efectivo, por lo que actualmente es otro de los métodos de pago preferidos para las compras internacionales.
Y una tendencia muy popular en México pero no así en todo el mundo, son los meses sin intereses que, durante temporadas como El Buen Fin, también sirven para impulsar las ventas.
Ingresa al Borderless Commerce Report de PayPal Borderless Commerce Report de PayPal para conocer más acerca de las tendencias en comercio electrónico. Podrás acceder a información de 13 mercados clave que te ayudarán a entender mejor a tus consumidores e identificar áreas potenciales para el crecimiento de tu negocio.