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OnStar incorpora asistencia médica en línea
Este servicio se suma a la plataforma que opera en México. Con él aumenta la seguridad médica para sus ocupantes aunque se trate de la situación más apremiante.
Foto: Cortesía
La Asistencia Médica de Emergencias estará disponible para todos los usuarios de OnStar, responderá de forma inmediata a accidentes en los que existan heridos y la atención será proporcionada por dos asesores certificados.
Esta herramienta forma parte del Medical Priority Dispatch System (MPDS), que es un protocolo que a través de un software (ProQA), ofrece la precisión necesaria para atender a personas lesionadas y está supervisado por un Director Médico.
Certificación médica
Cuando se presenta el incidente entran en acción directa dos asesores, uno para ponerse en contacto con los servicios de emergencia, mientras que el otro da la atención médica necesaria a los ocupantes que lo requieran.
Para que este servicio fuera posible en México fue necesaria la certificación para los asesores de emergencias por parte de la Cruz Roja Mexicana y de la Academia Internacional de Despacho de Emergencias. En Estados Unidos y Canadá opera desde hace más de 10 años.
Data
Actualmente OnStar tiene a más de 250 mil autos conectados a nivel nacional.
En septiembre de este año OnStar celebró 10 años de operar en nuestro país, periodo en el que ha atendido más de 41 mil casos de emergencia, sus usuarios utilizaron más de 2,700 TB de datos, dedicando más de 2.7 millones de horas al uso de redes sociales y más de un millón de horas descargando música desde los vehículos.
