Compensación variable, herramienta probada para elevar la productividad laboral

Entre las estrategias para promover la productividad laboral, la compensación variable se ubica como una opción importante, ya que incentiva el cumplimiento de objetivos de negocio y eleva el desempeño de los trabajadores.

En ese sentido, Rocío Hernández, directora de Consultoría en Talento y Compensación de AON México, señala que el papel de la compensación variable es motivar a los colaboradores y ejecutivos a buscar mejores resultados.

“Los ayuda a salir de la zona de confort y acceder a mejores ingresos a través de un esfuerzo superior. Estos modelos de compensación variable van hacia un enfoque de ganar-ganar entre la empresa y el colaborador, donde se comparte tanto el éxito como el riesgo”, explica.

Según Pandapé, utilizar este esquema de compensación tiene dos principales beneficios, por un lado, motiva a los colaboradores a mejorar su rendimiento para asegurar o incrementar su retribución económica; y dos, para las empresas es benéfico porque en caso de no cumplirse los objetivos, no se otorgan los bonos completos, permitiéndole controlar los gastos.

Por otra parte, cuando se establecen niveles de ingreso fijo con una suma adicional ligada al cumplimiento de objetivos, se provoca entre el personal que, al llegar a una meta se tendrá ese ingreso extra para su beneficio y se incrementará la productividad.

Bajo ese contexto, Jorge Alarcón, líder de Retiro de WTW, puntualiza que la compensación variable puede promover la productividad en una organización mediante el establecimiento de objetivos que estén dentro de las tareas y obligaciones que tengan los colaboradores.

“Cuando se establece un cierto nivel de ingreso fijo, ya sabe el colaborador que, con cumplir hasta cierto punto con esa labor va a tener ese ingreso, sin embargo, también se le establece una serie de objetivos alineados completamente a que la compañía logre esa productividad que busca", comenta.

Los bonos por resultado son un ejemplo de esto, el experto explica que se utilizan cuando un trabajador cumple con el objetivo establecido y es acreedor a un porcentaje de bono, “que normalmente va entre el 85% al 110%, pero cuando se excede ese cumplimiento de resultados, se puede tener inclusive un bono mayor en algunos programas”.

Rocío Hernández afirma que la compensación variable promueve la productividad, ya que cuando el colaborador es participe de lograr algún objetivo y tiene conocimiento de que será beneficiado directamente, “le nace la creatividad para para buscar diferentes maneras de hacer las cosas, mejorar esos rendimientos y, por lo tanto, la productividad se ve mejorada”.

A su vez, Jorge Alarcón refiere que la compensación variable es un elemento que está en los paquetes de remuneración que dan las empresas, y que cada vez se otorgan bajo diferentes métricas, alcances, objetivos, e inclusive diferentes tipos de esquemas o tendencias.

“La idea de estos esquemas es que se puede establecer una parte de la remuneración de acuerdo con el cumplimiento de ciertas métricas que ponen las organizaciones para cualquier nivel en los colaboradores, pero es mucho más prevalente niveles ejecutivos y niveles intermedios”, apunta.

De acuerdo con Deloitte, para las organizaciones que buscan explorar los sistemas de compensación variable, es importante que conozcan no sólo cómo se estructuran, sino cuáles son las principales tendencias que se tienen para poder aplicarlos dependiendo las necesidades de cada una.

Según la firma, estas son las tendencias en compensación variable más relevantes en el mercado laboral: 

• Aceleradores de impacto: Esta tendencia considera diseñar el sistema de incentivos centrado en lograr los objetivos del puesto y el área en términos de desempeño y comportamientos esperados.
• Compensación centrada en la cultura: Consiste en estímulos que se conectan con el propósito de la organización, la misión, la ética, los valores y los intereses de los trabajadores.
• Inversión en el talento: Se refiere a recompensas que invierten en las habilidades y capacidades de los colaboradores. Se centra en la óptica de desarrollar las competencias en los colaboradores para el desarrollo profesional y personal.
• Aceleradores del bienestar: Sirven para promover y fomentar una fuerza de trabajo próspera y orientada a mejorar la experiencia laboral.
• Compensación personalizada con base en la analítica del talento: Tiene como fin conocer las características principales de la fuerza laboral y estructurar sistemas personalizados a los grupos generacionales a través del uso de herramientas tecnológicas.

Por otro lado, Rocío Hernández, comenta que el panorama de la compensación variable es que cada vez más empresas están avanzando y evolucionando hacia diversos modelos y esquemas de esa herramienta.

“Esto lo podemos detectar porque en las encuestas cada año le vamos preguntando a las empresas si aplican modelos de compensación variable y esa prevalencia va aumentando. Ahí es donde nos damos cuenta cómo están siendo más atractivos esos modelos de compensación variable y su panorama en el mercado es en evolución”, apunta.

Retos para la compensación variable

Jorge Alarcón expone que el reto más importante para el uso de la compensación variable es fijar muy bien las metas que se buscan con estos componentes, que los objetivos sean claros, retadores y sobre todo alcanzables.

“Cuando pones un objetivo que es muy sencillo de cumplir, se pierde eso que está buscando la compañía de alcanzar sus objetivos, y por otro lado si pones objetivos imposibles de cumplir, nadie llega al resultado, nadie se lleva su compensación variable, y se vuelve muy frustrante. Entonces, tiene que ser retador, pero alcanzable”, afirma.

Por su parte, Rocío Hernández comenta que los retos son principalmente que las empresas logren tener finanzas sanas para que tenga resultados positivos en sus ganancias, y se logre esa bolsa para repartir entre los colaboradores.

“Otro de los retos es rediseñar los modelos de compensación variable que tienen algunas empresas, porque en ciertos casos esas metas ya se quedaron obsoletas y se deben actualizar”, señala.