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¿Perritos en la oficina? Así son los espacios donde conviven colaboradores y “lomitos”
Las mascotas rompen el hielo entre colaboradores que no se conocen e incluso mejoran la relación con los clientes que visitan la empresa, pues en cuanto los ven, inmediatamente los quieren acariciar y las reuniones inician con otra actitud
Sabemos que los lomitos han dejado de ser sólo mascotas y hoy son parte de la familia, además, cada vez hay una mayor conciencia de los cuidados y atenciones que merecen, es por eso muchas tiendas, restaurantes y centros comerciales se han convertido en espacios pet friendly, para que puedan acompañar a sus dueños en todo momento, pero ¿te has planteado cómo sería llevar a tu oficina y que podría estar pendiente de él gran parte del día? Sería genial, ¿no crees?
De hecho, hoy en día muchas empresas han decidido convertir sus oficinas en espacios pet friendly, de tal forma que pueden acudir los perritos junto con sus dueños a trabajar, aunque no hay una estadística clara de cómo puede impactar en los colaboradores, las compañías que lo han implementado han podido ver efectos positivos en su ambiente laboral.
“En general la gente se relaja cuando ve un perrito que sabe que puede acariciar, si estaba teniendo un mal día, cambia su estado anímico y al mismo tiempo se quita la culpabilidad que muchos dueños de mascotas tienen al dejarlos solos, además que hay muchos estudios que señalan que hay una reducción de estrés cuando se convive con animalitos”, comentó Yunué Cárdenas, Coordinadora del Hub AfforHealth en Latino América.
Tener una oficina pet friendly se dice fácil, pero detrás de la organización hay muchos detalles y lineamientos que se deben considerar para que el programa se implemente, con motivo del Día Internacional del Perro, que se celebra el 21 de julio, te platicamos de todos los detalles que se tienen que trabajar para garantizar que los espacios sean seguros tanto para los colaboradores como para las mascotas que acuden al centro de trabajo.
“Hacer oficinas pet friendly es todo un desafío, nosotros llevamos más de 10 años construyendo esto y al final es un trabajo en conjunto con los colaboradores, porque necesitamos tutores responsables para que puedan participar en el programa, no es simplemente decir: voy a llevar a mi perro, así como así. Se tiene que cumplir con ciertos procedimientos y políticas para que sea un lugar seguro para todos”, señaló Esther Charles, Médico Veterinario Zootecnista de Mars Pet Nutrition México.
Dentro de estas políticas incluyen temas de comportamiento, como que la mascota sea tranquila, que sepa convivir con otros animales, que sea amistoso con las personas, que las perritas no acudan en celo y que cumplan con los requisitos de salud, en los cuales incluyen tener todas sus vacunas y que sus dueños garanticen que se encuentran sanos al momento de asistir a la oficina.
Se requiere de un alto compromiso, sobre todo en temas de comportamiento y educación de sus mascotas, porque no se puede transgredir el derecho de los demás, aunque hay muchos estudios que hablan de los beneficios de los dueños, pues si la mascota es inquieta, se hace del baño en todas partes, o ladra mucho, en vez de generar un ambiente de relajación, el dueño se va a estresar porque todo el tiempo pedirá disculpas y esa no es la idea”, puntualizó Yunué.
En este sentido, parte de los retos que conlleva implementar esta iniciativa es romper con los paradigmas dentro de los consejos directivos, los cuales al final aprobarán la ejecución del programa, así como con los administradores del edificio donde se encuentren las oficinas, así lo vivió Michelle Gallegos, Business Manager y Directora del programa pet friendly en Blac.
“El comité directivo aceptó la iniciativa, pero enseguida me dijeron que antes que todo debía conseguir los permisos en la administración del edificio y la primera respuesta fue un rotundo no, mandé una carta explicando los beneficios de tener a los perritos en la oficina, cartas responsivas y ni así querían, los mismos guardias le temían a la idea, fue un mes aproximadamente de negociación para que accedieran a una prueba, pero al final se logró y hoy hasta el personal de seguridad se acercan a acariciarlos cuando los ven entrar”, platicó Michelle.
Lomitos que dejan huella
A pesar de lo complejo que es tener un programa de pet friendly, una vez implementado y regulado, las oficinas se vuelven espacios mucho más relajados, con anécdotas y sonrisas que los perritos van dejando en el día a día. Blac es una empresa de servicios y consultoría de TI, tienen área comercial y una operativa, al ser tan grande, muchas veces los colaboradores no se conocían entre ellos, una distancia que los lomitos acortaron.
“Lo mejor ha sido ver como los perritos han roto esa tención entre los colaboradores que no se conocen, porque al verlos se acercan para acariciarlos y platicar de sus mascotas, y no es algo que sólo suceda de forma interna, con los clientes pasa lo mismo, si tienen una reunión en nuestra sala de juntas, podemos entrar con los perritos y automáticamente se rompe el hielo, cambiamos el esquema y la charla inicia con un tema totalmente diferente, me parece es incluso una ventaja debido a que hoy tenemos”, finalizó Michelle.