Urge una estrategia digital para las pymes del país

Según datos de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), México se encuentra en el penúltimo lugar en acceso a Internet de banda ancha, este rezago digital impacta de forma directa en el desarrollo a las micro, pequeñas y medianas (mipymes) empresas del país, pues sólo el 15% cuenta con una estrategia digital efectiva.

La digitalización a nivel global exige que las mipymes mexicanas que se adapten y utilicen las nuevas aplicaciones que brinda la tecnología, ya sea para llegar a nuevos clientes, mejorar sus procesos o tener más ventas; sin embargo, el difícil acceso a estas herramientas y la falta capacitación a los emprendedores complica el panorama digital.

“A México le hace falta una estrategia nacional de digitalización de las mipymes, son procesos que ya ha hecho Canadá, España, Gran Bretaña, etc. Al final esto funcionaría como uno de los mecanismos más eficaces para reducir la migración a los Estados Unidos, porque si hacemos que los emprendedores se digitalicen, se formalicen y operen desde México, la gente se quedará acá y haremos que la economía se mueva mejor”, indicó Mario López Roldan, director del Centro de la OCDE en México.

Así mismo, el directivo comentó que la recomendación hacia el gobierno mexicano es que se acerque a la OCDE y a Estados Unidos para desarrollar una estrategia de digitalización nacional, para que las mipymes puedan desarrollarse de mejor forma y desde su crecimiento se empiecen a combatir los problemas de migración en el país.

Faltan datos y programas  

El primer paso para obtener un proceso de digitalización eficaz que le ayude a las mipymes a impulsarse, es con la obtención de datos que permitan tener un panorama mucho más claro sobre dónde están colocadas y cuáles son sus necesidades.

Recientemente la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco-Servytur), realizó el “Estudio Digitalización Pymes 2024”, el cual evidenció el rezago al cual se enfrentan los negocios en México, los datos recabados sirven para crear programas y capacitaciones que se adapten a sus necesidades.

Así mismo, el estudio reveló que el 39% de las mipymes encuestadas no tienen una estrategia de transformación digital, además que el 10% no utiliza banca electrónica y el 20% no emplea plataformas digitales para conocer mejor a sus clientes.

“Sin este tipo de mediciones es muy difícil lanzar programas eficaces, por eso este tipo de iniciativas las aplaudimos mucho desde la OCDE, porque permite crear soluciones a la medida de las necesidades de las mipymes. Al final, son esfuerzos que se tienen que replicar en todo el país, a nivel público y privado, porque si algo nos hace falta en México es información sobre estos negocios”, comentó López.

El directivo explicó que la gran mayoría de los países afiliados a la OCDE tienen programas federales y estatales de capacitación a las mipymes, cursos que aportan las mejores prácticas a nivel mundial y que pueden ser replicados en México.

Necesitamos elevar el nivel de conocimientos y habilidades digitales para poder competir con negocios de otros países. Si un emprendedor no tiene la preparación adecuada no podrá aprovechar las herramientas que hoy ofrece la tecnología, y por supuesto se refleja en la operación; cerca del 90% de las mipymes en México no exportan con regularidad y una de las razones es esta carencia de capacitación”, enfatizó López.

Uno de los principales objetivos del estudio realizado por la Concanaco es brindar los datos necesarios para desarrollar programas de capacitación para la mipymes mexicanas que estén adaptados a sus necesidades, de tal forma que puedan aprovechar al máximo la tecnología que hoy está a su disposición, por ello el organismo creó una academia digital.

“Con la academia digital de la Concanaco-Servytur, queremos ofrecerle a las mipymes una experiencia de aprendizaje única y totalmente adaptada a sus necesidades, está dirigido para nuestros afiliados y en ella podrán encontrar una amplia gama de webinars, recursos interactivos y eventos con su cámara que les ayudarán a fortalecer sus habilidades digitales y comerciales”, señaló Héctor Tejada Shaar, presidente de la Concanaco-Servytur.

El directivo explicó que la academia ofrecerá cursos especializados a través de sus cámaras locales, en los cuáles se abordarán temas como marketing digital, ciberseguridad, gestión de datos, entre otros, además de promover nuevas soluciones en tecnología que aplicarán para su mercado. Gran parte de estas capacitaciones serán en vivo y serán dirigidas por expertos de la industria.

Tejada Shaar explicó que la academia será gratis para los afiliados de las cámaras, sólo hay que registrarse.