Coca Cola Femsa crea empresa de ventas en Colombia

A partir del 1 de mayo, el fabricante de refrescos Coca-Cola Femsa manejará directamente en Colombia su área de desarrollo comercial (preventa y televenta) mediante la empresa Atencom, cuya creación generará 1,200 nuevos puestos de trabajo y finaliza el modelo de servicios tercerizados que tenía la compañía en esta materia. La vicepresidenta Legal y de Asuntos Corporativos de Coca-Cola Femsa, Silvia Barrero Varela, dio características de la nueva empresa.

¿Por qué crearon la empresa Atencom?

El crecimiento del negocio, la competitividad del mercado y estar a tono con la tendencia global que viene manejando Femsa y Coca-Cola nos llevaron a que consideráramos la especialización de ambas actividades: la de manufactura (a cargo de Industria Nacional de Gaseosas) y la de desarrollo comercial (ahora en Atencom). La firma Indega tenía el tema de producción y manufactura, mientras que la preventa y televenta estaba integrada a sociedades terceras, en un outsourcing, alrededor de tres firmas. Esto no es un desprecio a la tercerización, sino que encontramos una oportunidad para volvernos más competitivos y eficientes, para generar una plataforma adecuada del crecimiento del negocio.

¿Absorberán a empleados del servicio outsourcing?

La Compañía de Servicios Comerciales (Atencom) nace como una nueva sociedad bajo de Coca-Cola Femsa, que le dará la bienvenida a cerca de 1,200 trabajadores. Se adelantó un proceso de conocimiento y certificación de las personas que hacían parte de esos terceros y encontramos que la mayoría contaba con los conocimientos, capacidades y el talento que estábamos buscando. Algunos podían ingresar a la familia de Coca-Cola Femsa y, por eso, de 900 personas evaluadas, a 700 se les hizo una oferta laboral.

¿Desde cuándo estaban pensando en crear esta empresa?

Hay que dejar claro que no creemos que estuviéramos haciendo las cosas inadecuadamente. Simplemente, esta necesidad surgió en el momento en que vimos la oportunidad de seguir creciendo y de ponernos a tono con la competitividad del mercado y esto se conjuga con un tema aspiracional de Coca-Cola Femsa. Se ha contemplado desde siempre. Demandó mucho estudio, mucho análisis y lo importante es que finalmente es una realidad para beneficio del país y de la firma.

¿Este modelo de negocio se copia de otros países?

Es la forma de operar de Coca-Cola Femsa a través de sus múltiples componentes societarios, que encuentra un tema de racionalización de recursos y eficiencias que nos hacen más competitivos del mercado. Hay esquemas similares en otros países.

¿Cuánto representará del total de ventas del grupo?

Atencom va a prestar servicios de desarrollo comercial a Coca-Cola Femsa para ayudarle a su tarea de posicionar el producto en el mercado y generar crecimiento. Vamos a ver cómo nos va, tenemos muy buenas expectativas.

¿Quién queda como presidente de Atencom?

Atencom va a funcionar con plena autonomía técnica, administrativa y financiera Estamos tomando la decisión que involucra las opciones de seleccionar un talento interno o buscar un destacado profesional fuera de la compañía.

Contenido de la Red Iberoamericana de Prensa Económica

RGS