España multa con 120,000 euros a Orange por obstaculizar cambios de usuarios

Las autoridades de la competencia españolas han multado este miércoles con 120,000 euros a la compañía de telecomunicaciones Orange por impedir el cambio de compañía a 525 usuarios de telefonía fija entre 2013 y 2014.

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"Entre el 4 de enero de 2013 y el 9 de diciembre de 2014, Orange rechazó reiteradamente la portabilidad de 525 números indicando la causa 'línea inactiva', cuando las líneas se encontraban activas y los usuarios deseaban cambiar de operador", afirma la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) en una resolución.

Por lo tanto, Orange "obstaculizó temporalmente el ejercicio del derecho al cambio de operador con conservación de la numeración telefónica por parte de los usuarios de las líneas telefónicas fijas afectadas en ese periodo", afirmó.

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Debido a esto, la CNMC considera que ha cometido una "infracción muy grave" y ha decidido multar con 120,000 euros a esta compañía de telecomunicaciones francesa.

erp