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Telmex es el que más gana con la portabilidad en números fijos
Telmex tuvo el 35.40% de todas las captaciones de números telefónicos que se realizaron por medio de la Portabilidad, y aunque dejó ir 9,760 suscripciones, su saldo neto resultó positivo, con 1,357 líneas que se sumaron a su base de suscripciones.
La Portabilidad se implementó en México desde el año 2008 y a la fecha se han portado los números de más de 100 millones de usuarios. Ilustración EE: Nayelly Tenorio
De enero a abril de 2023, Teléfonos de México (Telmex) tuvo el mejor saldo positivo de entre las captaciones y donaciones de líneas fijas de voz, que se realizaron a través del mecanismo de la Portabilidad Numérica.
La empresa atrajo a su cartera a su cartera de negocios a un total de 11,117 líneas de los consumidores que prefirieron abandonar otras compañías para sumarse a Telmex entre enero y abril pasados.
La cifra indica que Telmex tuvo el 35.40% de todas las captaciones y aunque dejó ir 9,760 suscripciones, su saldo neto resultó positivo, con 1,357 líneas que se sumaron a su base de suscripciones.
Grupo Televisa, a través de sus empresas Izzi Telecom y Bestel, consiguió el 22.3% de las captaciones del periodo, 7,000 líneas. Sin embargo, la compañía perdió 4,829 accesos vía Izzi y 4,951 cuentas por medio de Bestel, unas 9,780 líneas en total y con lo que tuvo un saldo negativo de 2,780 suscriptores que cambiaron hacia otro proveedor de servicio de telefonía fija.
Totalplay fue la siguiente marca con una de las mayores preferencias. Esta compañía atrajo al 18% de todas las líneas portadas, con 5,647 adiciones y 5,652 donaciones, con lo que su descenso fue marginal, de 5 líneas que ahora son atendidas por una compañía distinta.
Megacable Holdings atrajo 2,178 accesos de telefonía fija en el periodo, pero perdió 3,459 líneas en el mismo tiempo y de esta manera su saldo neto resultó negativo, con 1,281 clientes que prefirieron los servicios de otra empresa.
MCM Telecom, compañía hermana de Megacable, atrajo 1,103 líneas fijas de voz y donó 532 accesos; de esta manera, el saldo de la empresa fue positivo, con 571 cuentas nuevas.
Transtelco, la compañía que adquirió Maxcom Telecomunicaciones, ganó 1,840 accesos en el periodo, el 5.9% de todas las suscripciones que cambiaron de proveedor. La marca no perdió accesos en el periodo.
Movistar, que cuenta con una pequeña división de servicios fijos, atrajo a su base de suscripciones a 637 nuevos accesos y dejó ir a 19 de ellos, y por ello su saldo fue positivo también, con 618 nuevas cuentas.
Todas estas compañías juntas acumularon el 94% de las portaciones de números fijos de voz que los consumidores realizaron entre enero y abril pasados.
La Portabilidad Numérica es la posibilidad que concede la legislación al consumidor de cambiar de proveedor de telefonía móvil o fija, manteniendo su número de servicio. La Portabilidad se implementó en México desde el año 2008 y a la fecha se han portado los números de más de 100 millones de usuarios.
