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Transformación empresarial: automatización e inteligencia artificial redefinen la productividad
* La combinación de tecnologías permite reducir costos operativos y fallas, mejorar la experiencia del cliente, así como acelerar el tiempo de entrega de productos y servicios.
En medio de un contexto económico desafiante y en constante cambio, las empresas están adoptando un enfoque innovador para mejorar la productividad y optimizar recursos. La clave para alcanzar este objetivo radica en la combinación estratégica de dos poderosas herramientas: la automatización y la inteligencia artificial (IA).
De acuerdo con datos de la International Business Machines Corporation (IBM), la implementación de soluciones de automatización e inteligencia artificial puede reducir el tiempo dedicado a procesos manuales en un 80%, lo que se traduce en una potencial aceleración de los tiempos de entrega hasta seis veces más rápidos.
Esta tendencia no solo impulsa la eficiencia operativa, sino que también contribuye al crecimiento económico y aborda desafíos sociales cruciales, desde el sector salud hasta el cambio climático. El 79% de los estrategas corporativos consideran que la IA y el análisis de datos son esenciales para el éxito en los próximos dos años, mientras que el 80% de los ejecutivos cree que la automatización puede aplicarse a cualquier decisión empresarial.
“La automatización está ganando más espacio y oportunidades con la llegada de las tecnologías cognitivas. La inteligencia artificial se erige como un catalizador fundamental para la automatización de procesos avanzados, especialmente en acciones de innovación y generación de valor”, afirmó Thiago Araki, Director Senior de Tecnología de Red Hat para América Latina.
Tal integración de estas tecnologías permite capturar y analizar grandes cantidades de datos, agilizando la toma de decisiones. “Con la capacidad de generar diariamente más de 328,77 millones de terabytes de datos, la inteligencia artificial y la automatización se vuelven esenciales para procesar esta información de manera inteligente y aplicarla eficientemente en la toma de decisiones”, explicó Javier Cordero, Vicepresidente y Director General de Red Hat NoLa.
Además de la automatización industrial tradicional y los robots de última generación, nuevas innovaciones como vehículos autónomos y ciudades inteligentes están transformando los entornos empresariales. La inteligencia artificial, respaldada por algoritmos de aprendizaje automático sofisticados, ha dado vida a este ecosistema, aprovechando el aumento exponencial en el poder computacional y el crecimiento masivo de datos disponibles.
“La productividad es el beneficio más evidente para las empresas al combinar inteligencia artificial y automatización. Al adoptar plataformas inteligentes, se pueden automatizar tareas repetitivas, liberando a los equipos para enfocarse en la creatividad, la innovación y el desarrollo de nuevos productos y servicios”, destacó Alexandre Duarte, Vicepresidente de Servicios para América Latina de Red Hat.
El código abierto se revela como la elección óptima para desarrollar soluciones de automatización e inteligencia artificial que satisfacen las necesidades actuales y preparan a las empresas para el futuro. La plataforma de automatización Ansible de Red Hat, líder mundial en soluciones de código abierto, ofrece una estandarización única y consistente desde el centro de datos hasta la nube y el Edge.
“Ansible permite organizar la seguridad con sistemas que utilizan una colección seleccionada de módulos, roles y guías para investigar y responder a las amenazas. Es posible implementar, administrar y escalar consistentemente cargas de trabajo en la infraestructura que tenga más sentido para cada negocio”, explicó Robert Calva, Líder de Automatización para Red Hat América Latina.
La apuesta por la combinación de la plataforma de automatización de Red Hat con inteligencia artificial se materializa en Ansible Lightspeed, un nuevo servicio de IA generativa para la automatización de Ansible. Este servicio, que incluye IBM Watsonx Code Assistant, simplifica la adopción de la automatización en toda la empresa.
“Ansible Lightspeed es un servicio de IA generativa que ayuda a los desarrolladores a crear automatizaciones de manera eficiente. Entiende texto en lenguaje natural y genera recomendaciones de código para tareas de automatización, sin necesidad de ser un experto en el tema”, explicó Thiago Araki.
Completando la cartera está Event-Driven Ansible, que proporciona las capacidades de manejo de eventos necesarias para automatizar tareas complejas y responder a las condiciones cambiantes en cualquier dominio de TI. "Un conjunto de soluciones de código abierto que se centran en la integración y la interoperabilidad como respuestas a las demandas actuales y futuras, contribuyendo a traer nuevas oportunidades a las empresas y asegurar el éxito de los clientes”, concluye Alberto Ramundo, director de Customer Success para América Latina de Red Hat.