Sector comercio y servicios de Querétaro apuesta por capacitación para abatir rezago en certificaciones

Querétaro, Qro. Para promover el fortalecimiento de capacidades y la certificación, la Cámara de Comercio de Querétaro creó el Centro de Desarrollo Profesional de Capacitación.

Se enfocará en certificaciones, de habilidades y competencias, expedidas por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (Conocer).

De momento, sólo entre 1 y 2% de los socios de la cámara cuentan con alguna certificación de este tipo, apuntó la presidenta de la Cámara de Comercio de Querétaro, Lorena Muñoz Altamira.

Por tanto, la mayoría de los socios son susceptibles de participar en este proyecto. La empresaria planteó la meta de emitir 10,000 certificaciones durante el año 2025.

Para esta iniciativa, la organización empresarial se asoció con el centro Desarrollo Valúate y ofrecer más de 1,800 certificaciones.

Lorena Muñoz explicó que el centro es uno de los cinco ejes que planteó al inicio de su gestión; desde el 2019, la cámara es un organismo certificador a través del Conocer, para acreditar habilidades y competencias de las personas, ahora se pone en marcha como un centro de capacitación.

El centro contará con una amplia oferta en materia de atención al cliente y otras áreas; incluso en atención ciudadana, una rama dirigida al sector público.

“Las personas que estén en ventanilla atendiendo a los queretanos pueden certificarse a través de Conocer, hasta habilidades muy específicas como manejo de montacargas, alguna aplicación de una soldadura en específico, que este tipo de servicio también están dedicados para la parte industrial”.

Los socios de la cámara, expuso, demandan capacitaciones en temas de ventas, servicio al cliente, control de inventarios, manejo de montacargas, etcétera; se contará con opciones para restaurantes, hoteles, agricultura, ganadería, silvicultura, caza y pesca, comercio e industria manufacturera, industria extractiva, electricidad, gobiernos, construcción, servicios diversos.

De acuerdo con la empresaria, una persona con certificación percibe en promedio el doble del salario mínimo.

El vicepresidente de Comercio en la cámara, René Loya Poletti, explicó que los prestadores de servicios podrán acreditar sus habilidades ante empresas transnacionales que arriban al estado y demandan proveeduría local.

“Esta empresa lo básico que va a decir es: demuéstrame que eres apto para ser electricista, plomero, carpintero. (…) Vamos a contar con las certificaciones que están avaladas por la SEP para que puedan demostrar que tienen las capacidades y están certificados”, apuntó.

El coordinador de Afiliación en la cámara, Gabriel Rodríguez, externó que también podrán crear nuevas vías de capacitación, lo que abre oportunidades para identificar el desarrollo de habilidades en la industria u otros sectores.

El director del Desarrollo Valúate, Arturo Entrambasaguas, ahondó que contarán con certificaciones para diversos oficios y el desarrollo de perfiles de CEO; así como en ramas relacionadas con la implementación del Tratado entre México, Estados Unidos y Canadá (T-MEC).

“Viene un tema muy importante en el cual vamos a estar enfocados; para pertenecer al T-MEC muchas empresas, mucho comercio, va a querer entrar a esta área y es obligatorio la creación de comisiones mixtas. Nosotros como cámara ya contamos con la capacitación para la creación de comisiones mixtas y con la certificación oficial para poder pertenecer al T-MEC”, apuntó.

Negocios se sumarán a las estrategias de seguridad

Respecto a las medidas que implementarán las autoridades locales, tras los hechos violentos de días pasados, la presidenta de la Cámara de Comercio de Querétaro declaró que el sector se sumará a estas estrategias.

Los centros nocturnos que forman parte de la cámara, refirió, acatarán la disposición de recortar a las 01:30 horas el horario de cierre.  Apuntó que los empresarios han mostrado disponibilidad para adquirir cámaras especializadas e incluso adoptar medidas como el uso de arcos detectores de metales.

Lorena Muñoz también instó al sector a corroborar que los elementos de seguridad privada que contratan estén certificados.