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Profeco atenderá quejas en Hot sale
De acuerdo con Profeco, durante la edición pasada recibió 68 reclamaciones, con cancelación de la compra e incumplimiento de oferta como los principales motivos de queja.
El inicio de la temporada de ofertas Hot Sale ya se encuentra en marcha, ante ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) insta a la población a denunciar abusos al realizar compras online, a través del teléfono del consumidor.
“En el comercio electrónico también está presente la Profeco; si no les quieren cumplir las ofertas, llamen al Teléfono del Consumidor”, comentó el procurador Ricardo Sheffield Padilla.
También recomendó a la población buscar el Distintivo Digital Profeco en los comercios participantes, ya que dicho distintivo se otorga a comercios que favorecen la información clara, demás de ofrecer certeza jurídica.
Sheffield también aconsejó realizar compras conscientes y no gastar más de lo que se puede pagar.
