Recomendaciones en caso de que tenga un accidente automovilístico

Sufrir de un percance automovilístico es de lo más delicado, pues además de su seguridad debe verificar la de la persona a quien chocó (o quien le chocó, según sea el caso). Sin embargo, en raras ocasiones estamos preparados con la documentación requerida para salir bien librado de una situación similar.

De acuerdo a datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), anualmente en México se registran alrededor de medio millón de accidentes viales. Éstos ocurren principalmente entre jóvenes de 16 a 35 años, siendo uno de los siniestros más frecuentes en el país.

En este sentido, Pedro Muro, director de siniestros de automóviles de Zurich, comenta que En México los accidentes automovilísticos tienen un alto nivel de incidencia. Sin embargo, pocos son los usuarios que conocen el procedimiento a seguir en este tipo de situaciones, lo que provoca vulnerabilidad en los implicados .

Por ello, la aseguradora emite las siguientes recomendaciones en caso de enfrentar una situación de este tipo.

1. Repórtelo lo más pronto posible. Notificar el accidente de inmediato hará que la situación se resuelva con mayor facilidad. Es importante mantener el auto en la posición final y, en caso de ser necesario, tomar una fotografía. De ese modo, el ajustador podrá determinar las responsabilidades de cada uno de los involucrados.

2. Cerciórese de la salud de los implicados. Si hay heridos y las lesiones son de gravedad, comuníquese con los servicios de emergencia. Además, es fundamental no mover a quien esté lastimado, puesto que las lesiones pueden empeorar de esta manera.

3. Si es el tercer involucrado, manténgase al margen. Por seguridad, es importante no hacer comentarios sobre lo ocurrido, a menos que alguna autoridad le solicite lo contrario.

4. No acepte su responsabilidad o el pago de su compañía aseguradora. Para llevar a cabo cualquier trámite que signifique aceptar su responsabilidad, el pago por parte de su aseguradora, autoridades o terceros involucrados, debes esperar instrucciones de su ajustador quien realizará un deslinde de responsabilidad técnica con base en el reglamento de tránsito.

5. Si el tercer implicado se da a la fuga al momento del accidente, no lo siga. Si intenta seguir al responsable o a un tercero puede provocar un siniestro mayor. Por ello, debe anotar las placas, marca y color del vehículo. Estos datos serán de utilidad para levantar un acta ante las autoridades pertinentes.

En un accidente de auto, es importante estar informado sobre a quién acudir y siempre tener la documentación necesaria a la mano. Además, resulta vital asegurarse de conocer a la perfección el producto que se adquiere y las coberturas que este seguro ofrece , destaca Muro.

Al momento en que llegue su ajustador es necesario contar con los siguientes datos:

• Número de póliza.
• Nombre del contratante o asegurado.
• Nombre completo del conductor.
• Nombre completo de la persona quien reporta.
• Proporcionar algún número móvil para estar en contacto con el conductor (es recomendable mantener la línea libre).
• Datos que permitan identificar su vehículo (marca, tipo, color, placas).
• Ubicación exacta del lugar del siniestro, indicando la calle, colonia y referencias; entre mayores datos sean proporcionados, será más fácil el arribo del ajustador.

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mfh