Seguros de vida con menos reclamaciones: Condusef

Durante el primer trimestre del año, la Comisión Para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recibió más de 8,141 reclamaciones contra el sector asegurador.

Los seguros de vida tuvieron el segundo lugar en mayor número de reclamaciones, de acuerdo con la evaluación realizada por la Condusef, de las 10 aseguradoras que ofertan el seguro de vida, Axa, Citibanamex seguros, Zurich Santander y Seguros Banorte registraron el menor número de reclamaciones.

Por otro lado, las aseguradoras que resolvieron las quejas en menor tiempo fueron Seguros Monterrey, Axa, Zurich Santander, Seguros Banorte y BBVA seguros.

En cuanto a resolución favorable, GNP, MetLife México, HSBC y Zurich Santander obtuvieron porcentajes por arriba del promedio (32%) del sector asegurador.

La Condusef explicó que se observó un aumento en la prima emitida de 4.1% respecto al año anterior.