Promover prácticas sostenibles a través de coaliciones empresariales: Giraldo, presidente de Grupo Éxito

Carlos Mario Giraldo Moreno, presidente de Grupo Éxito y copresidente del Consumer Goods Forum (CGF, por sus siglas en inglés) en Latinoamérica, en entrevista con El Economista destacó la importancia de las coaliciones entre empresas competidoras para trabajar en conjunto en pro de la seguridad alimentaria y prácticas sostenibles.

Entre estas prácticas, el ejecutivo destacó la reducción del impacto de los plásticos en el medio ambiente, promoviendo la eliminación de aquellos que no tienen reciclaje, reduciendo el tamaño de los empaques y fomentando la responsabilidad compartida entre productores.

“En Grupo Éxito, por ejemplo, lanzamos una iniciativa para que los clientes entreguen cajas de cartón, que luego son vendidas para canalizar los recursos y promover la nutrición”, dijo Giraldo. Además, han creado coaliciones para promover hábitos de vida saludable y bienestar, tanto entre los consumidores como los empleados, incluso realizan un tamizaje frecuente con sus empleados.

Por otro lado, Carlos Mario Giraldo, quien es líder de uno de los supermercados más importantes de Colombia, consideró la importancia de la certificación de productos, especialmente en la industria de alimentos, donde se han creado coaliciones para evitar la deforestación, como en el caso de la producción de aceite de palma. También se han creado iniciativas para reducir las emisiones de carbono, optimizar el transporte y reducir el desperdicio alimentario.

Giraldo Moreno, presidente de Grupo Éxito comentó que el corporativo Éxito ha lanzado iniciativas para promover hábitos de vida saludable y bienestar, y para reducir el desperdicio alimentario y las emisiones de carbono. La colaboración entre competidores puede llevar a prácticas más sostenibles en el largo plazo.

Colaboramos en CGF, por ejemplo, para reducir el impacto los plásticos en el mundo, estableciendo unas reglas donde gradualmente vamos eliminando plásticos que no tienen un reciclaje en el tiempo como el Icopor, lo que se llama el poliestireno extendido o el PVC. O por ejemplo, para que los plásticos no tengan empaques con tamaño excesivo, sino el tamaño necesario y para que haya iniciativas de responsabilidad compartida entre los productores”, dijo Carlos Mario Giraldo Moreno, presidente de Grupo Éxito y copresidente del Consumer Goods Forum.

¿De qué se trata Consumer Goods Forum?

El Consumer Goods Forum (CGF) es una organización global que reúne a los principales actores del sector de bienes de consumo, desde minoristas y fabricantes hasta proveedores de servicios y empresas de tecnología. Fundada en 2009, la misión del CGF es promover la colaboración entre sus miembros para impulsar la innovación y la sostenibilidad en la cadena de suministro de bienes de consumo.

Uno de los principales objetivos del CGF es fomentar la transparencia y la responsabilidad en la industria de bienes de consumo. En este sentido, la organización ha establecido una serie de directrices y compromisos para sus miembros en áreas como la salud y el bienestar de los consumidores, la gestión sostenible de los recursos naturales, la cadena de suministro responsable y la lucha contra la corrupción.

El CGF también es un foro para la colaboración y el intercambio de mejores prácticas entre sus miembros. La organización organiza eventos y conferencias internacionales en los que los líderes de la industria pueden discutir y compartir ideas sobre temas clave como la innovación en productos y procesos, la transformación digital y el impacto social y ambiental de la cadena de suministro.

Un ejemplo concreto de la colaboración del CGF en la innovación es su iniciativa "Colaboración para el Éxito del Consumidor" (Collaboration for Customer Success). Esta iniciativa reúne a minoristas y fabricantes para desarrollar soluciones conjuntas que mejoren la experiencia del cliente en la tienda y en línea. Algunas de las soluciones que han surgido de esta iniciativa incluyen tecnologías de realidad aumentada para mejorar la experiencia de compra en la tienda y plataformas de comercio electrónico más eficientes y personalizadas.

En cuanto a la sostenibilidad, el CGF ha establecido una serie de compromisos ambiciosos para sus miembros en áreas como la gestión de residuos plásticos, la deforestación, el cambio climático y la equidad en la cadena de suministro. Estos compromisos no solo benefician al medio ambiente y a las comunidades locales, sino que también son una oportunidad para que las empresas reduzcan sus costos y aumenten su rentabilidad a largo plazo.

¿Cómo está conformado el Grupo Éxito?

Grupo Éxito tiene presencia en Colombia con las marcas Éxito, Carulla, Super Inter, Surtimax, Surtimayorista y Viva Malls, en Uruguay con Grupo Disco y Grupo Devoto y en Argentina, con Libertad y Paseo. Cuentan con estrategias diferenciales con la que se han adaptado a las nuevas formas de consumo:

• Innovación en formatos de valor y en nuevas formas de pago sin fricciones para el cuidado del cliente.
• Estrategia omnicliente, para ofrecer al cliente lo que quiere, cuando quiere, donde quiere.
• Monetización del tráfico, a través de los centros comerciales y programas de fidelidad. Además de los negocios complementarios.
• Sostenibilidad: transformación a partir de un negocio que genera valor compartido.