Abren cuentas sin acudir a sucursal

Ahora, BBVA Bancomer abre la posibilidad de que los usuarios de la banca abran una cuenta de depósito desde un dispositivo móvil, con requisitos básicos y sin necesidad de acudir a una sucursal.

En línea con su estrategia global de apostarle más a las nuevas tecnologías, el banco de capital español lanzó su Cuenta Digital Bancomer, la cual, a decir de directivos, es la primera en su tipo en México, y marca un hito en la historia del sector.

Juan Carlos Arroyo, director de captación del banco, explicó que este producto estará vigente a partir del 9 de septiembre para móviles con sistema Android y del 17 de septiembre para los que cuenten con iOS. El canal para abrirlo será la aplicación de BBVA Bancomer.

En conferencia, detalló que en una primera etapa Cuenta Digital Bancomer será para quienes no son usuarios del banco, toda vez que el objetivo es ganar más clientes. La meta inicial es lograr 100,000 cuentas digitales en los primeros 12 meses.

Precisó que el proceso de apertura es fácil, pues sólo se entra a la aplicación, se va a la opción de Quiero abrir una cuenta , se ingresa una serie de datos personales, incluidos los de la credencial de elector, que son verificados con el Registro Nacional de Población (Renapo), se recibe un código de validación vía SMS, y la cuenta estará creada y lista para recibir depósitos.

Bancomer puntualizó que de esta manera el cliente podrá realizar depósitos por los distintos canales con los que cuenta el banco, como practicajas (dispositivos que reciben efectivo); transferencias entre cuentas del mismo banco o por el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) desde otras cuentas; así como directamente en las ventanillas bancarias y corresponsales y tiendas de autoservicio con las que Bancomer tiene convenio.

Por otra parte, con la Cuenta Digital, el usuario podrá realizar retiros sin tarjeta en cajeros automáticos, además de transferencias a terceros, pagos de servicios y enviar dinero a través de BBVA Send de manera sencilla a los contactos del celular.

Regulada y segura

Juan Carlos Arroyo aseguró que este producto de captación digital está totalmente contemplado en la ley, pues se trata de una cuenta nivel dos, con mínimos requisitos y límites de depósito mensuales de alrededor de 16,000 pesos.

Además, dijo, los datos personales que se piden son suficientes para la identificación del cliente y agregó que esta cuenta es totalmente gratuita; por lo tanto, no hay saldo mínimo ni ninguna otra comisión.

Hugo Nájera, director general de Desarrollo de Negocios, refirió que en dos años que lleva la estrategia digital de BBVA en México, ya son 3.5 millones de clientes los que realizan transacciones por esta vía. En total, 15% de las ventas de Bancomer son digitales .