Comercio internacional impulsará la adopción de pagos digitales

La pandemia aceleró la adopción del comercio electrónico y en consecuencia también incrementó la llegada de nuevas firmas de tecnología financiera enfocadas en el desarrollo de la infraestructura para transacciones. De acuerdo con expertos, los nuevos métodos de pago jugarán un papel clave en las transacciones que se realicen dentro del e-commerce internacional.

Un estudio comisionado por la pasarela de pagos Nuvei a la consultora Americas Market Intelligence (AMI) pronostica que el comercio electrónico en México crecerá a una tasa anual de 32% hasta el 2026, indica que gran parte de este crecimiento será impulsado por el e-commerce transfronterizo con Asia, que actualmente solo representa 16% de todas las importaciones de comercio electrónico.

En entrevista, Javier Guerrero, director de Nuvei en México, señaló que la oportunidad del comercio electrónico con otras regiones del mundo impulsará la adopción de nuevos métodos de pago como parte de una tendencia mundial. Aunque en el país una gran parte de las transacciones se realizan en efectivo para las compras en el extranjero por medio de cadenas minoristas.

Por ejemplo, durante la primera mitad del 2022 los pagos en la cadena Oxxo de compras que se realizan en el comercio electrónico tuvieron un aumento interanual de 43% en comparación con el mismo periodo del 2021, de acuerdo con la información del estudio.

Debido a que otros métodos empiezan a ganar terreno, se prevé que la predominancia del efectivo disminuya paulatinamente, se proyecta que para el 2026, la porción de los pagos se mantenga en 10% en comparación con otros métodos.

Transferencias bancarias

“Las transferencias bancarias instantáneas han cobrado una relevancia importante, pese al uso del efectivo. La facilidad de poder realizar una transferencia desde tu cuenta impulsó la adopción de métodos de pago electrónicos en comparación con lo que observábamos hace cinco años”, comentó Guerrero.

El estudio indica que este método ha sido atractivo porque hay menor percepción de caer en un fraude en comparación con los pagos con tarjetas, aunque indican que las transacciones registradas en las pasarelas de pago de comercio electrónico realizadas mediante transferencia no superan los 1,000 millones de dólares.

Pese a la importancia de métodos alternativos de pago en México, las tarjetas representan 66% de los pagos en el país, en particular las de débito que cuentan con 25% del gasto, la proporción más alta de la región. Debido a que la mayoría las tarjetas de débito emitidas localmente están habilitadas para compras en línea y un esquema de tarjeta internacional, por lo que no tienen restricciones cuando se realizan compras transfronterizas.

Por su parte, las tarjetas de crédito se mantienen como el principal método de pago con el 41% del gasto. Sobre este método de pago, la consultora destacó que las tarjetas de crédito de tiendas departamentales tienen casi el doble de penetración que los plásticos bancarios, sin embargo estos generaron 99% del volumen de tarjetas de comercio electrónico en el 2021

Billeteras

Por otra parte, el estudio de Americas Market Intelligence indica que los mexicanos ya han comenzado a utilizar más las billeteras digitales y el “Compre ahora pague después” (BNPL, por sus siglas en inglés).

Detalla que estos métodos ganan terreno entre la población joven, en el caso de la billetera de Rappi se encontró que 78% de sus usuarios son menores de 36 años.

“Veremos una tendencia en México, las billeteras electrónicas, aunque tienen su nicho son muy importantes, aún no tienen la penetración que sí hay en otros países de Latinoamérica, pero serán igual de relevantes que la transferencia  bancaria, ya que en algunos casos será más conveniente este método de pago”, comentó Guerrero.