Falta capacitación de agentes: Copaprose

Actualmente las aseguradoras y las afianzadoras tienen una responsabilidad muy grande: capacitar y formar a los actores involucrados en estos sectores. Así lo reconoció Antonio Pozzi Pardo, el mexicano que actualmente preside la Confederación Panamericana de Productores de Seguros (Copaprose).

Al anunciar que el XXIV Congreso Internacional Copaprose se llevará a cabo en Quintana Roo, el exdirectivo de la Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas (Amasfac) dejó en claro: No existe la capacitación en el sector asegurador nacional.

Es una de las razones por las cuales países como Chile o Brasil están por encima de México en el sector asegurador. Ambas naciones, así como Argentina, Uruguay, Ecuador, Venezuela e incluso Guatemala tienen formación de agentes , mencionó.

Pozzi Pardo indicó que para que México tenga un crecimiento sostenido es urgente recuperar la capacitación relativa a los productos y servicios que se comercializan, pero es más importante la formación vinculada a los procesos y funciones.

Hoy es una falta muy importante de los involucrados en el sector que no saben con precisión lo que quiere decir un seguro o una fianza . Agregó: El problema es que el mexicano no entiende que hay cosas que debe proteger con una inversión... Sí cree en el seguro, pero no quiere gastar y entonces mejor se encomienda a la Virgen de Guadalupe , añadió.

SER LÍDER EN LATINOAMÉRICA

En la misma reunión, la Amasfac llamó a hacer un esfuerzo para que México sea el líder en penetración de seguros en Latinoamérica. Ante la presencia del presidente y el director de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), Fernando Solís y Recaredo Arias, respectivamente, los agentes estimaron que el país podrá alcanzar esta meta en el mediano plazo.

Francisco Xavier Casanueva Pérez, presidente nacional de la Amasfac, comentó: Como mercado asegurador y como país debemos retomar la primera posición en América Latina, tenemos que volver a ser la voz de la región .

Hay muchas cosas que debemos aprender de los países avanzados, pero también tenemos que reconocer que, en algunos casos, contamos con mejores prácticas que algunos otros , consideró.

El próximo año, al tiempo que el Copaprose celebre su Congreso Internacional, la Asociación realizará su IX Congreso Nacional La Responsabilidad Social del Productor de Seguros.

El reto es sacar a relucir el beneficio de los seguros que no hemos sabido comunicar bien , expresó Casanueva.

rcarrillo@eleconomista.com.mx