HSBC: “Somos la conexión al mundo de empresas y clientes que quieren venir a operar en México”

En un entorno en el que firmas globales se están moviendo a México como parte del fenómeno de relocalización de las cadenas de suministro, nearshoring, HSBC lo tiene claro: “somos una conexión al mundo de empresas y clientes que quieren venir a operar al país”.

Jorge Arce, presidente y director general de HSBC México expresa lo anterior y destaca que se trata del banco más global operando en el país.

“Somos una conexión al mundo de empresas y clientes que quieren venir a operar a México, que quieren vender en México, quieren producir en México para venderle a los mexicanos, que es un gran negocio”, subraya.

En entrevista, precisa que HSBC no sólo puede administrarles a estas empresas el efectivo, otorgarles financiamiento, ayudarles a proteger sus riesgos y con el tipo de cambio, entre otras cosas, sino también cuenta con una banca comercial enfocada en individuos.

“En darle acceso a productos de inversión, manejar sus patrimonios, comprar seguros, tener un financiamiento para sus casas, autos, una tarjeta de crédito que funcione bien en México y el mundo, que sea segura; una banca digital segura, fácil de utilizar”, enfatiza.

Seguirán las inversiones

En este sentido, Jorge Arce resalta que la expectativa para México es muy positiva, por lo que el banco de origen británico seguirá con sus inversiones en el país.

“Vamos a invertir en nuestra infraestructura física, en mejorar nuestras sucursales, en cambiarlas de lugar para que estén más cerca de nuestros clientes; en nuestra gente, en infraestructura digital; en hacerla no sólo más amigable y más relevante, sino más segura”, apunta.

Al cliente le está yendo bien en México

El banquero puntualiza que seguirán teniendo nuevos productos para mejorar la vida de sus clientes.

“Nuestra esencia es el cliente y al cliente en México le está yendo bien, está creciendo, tiene potencial, pero también se está sofisticando, está compitiendo en un mundo más global, está compitiendo contra jugadores diferentes que están entrando al país. Para eso necesita acceso a financiamiento, a instrumentos que manejen sus riesgos, cambios, a manejar patrimonios, y para eso nadie es mejor que nosotros en México”, enfatiza.

Foco en banca de empresas, sin descuidar la personal

Jorge Arce hace énfasis en que HSBC es un banco de empresas, de corporaciones y negocios, ya que es su enfoque a nivel global.

“Somos particularmente buenos en empresas globales operando en México, en empresas mexicanas que venden al mundo, esa es la esencia de lo que es HSBC a nivel global”, menciona.

Pero, aclara, también utiliza su banca comercial y minorista para darle servicios a esas empresas.

“Les ayudamos a manejar su nómina para que a sus colegas les vaya mejor cuando reciban su nómina en HSBC, que tengan mejores beneficios, acceso al crédito, precios más competitivos. Entonces utilizamos el banco como un todo, en el cual queremos que a nuestros clientes en lo individual les vaya muy bien, pero también a las empresas e instituciones en las que ellos trabajan, porque el todo es importante”, expresa.

La competencia es fuerte

HSBC es enfático en que hoy es el banco más global en México. No obstante, una vez que Citi Bank se separe de Citibanamex, quedará como otro fuerte competidor.

A ello, el director de HSBC México argumenta que los competidores son muy fuertes y son muy buenos bancos, pero que lo que la institución que encabeza ofrece, es seguir siendo esa entidad global y, en una sola plataforma, darle el mundo a México y México al mundo.