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Financiera para el Bienestar advierte sobre fraudes en programas de crédito
En un comunicado, el organismo informó que ha recibido múltiples reportes de intentos de fraude con el ofrecimiento de créditos a través de correos electrónicos y mensajes de Whastapp.
La Financiera para el Bienestar, antes conocida como Telecomm, advirtió a la población sobre correos electrónicos y mensajes de WhatsApp fraudulentos que buscan hacerse pasar por la institución.
En un comunicado, el organismo, que se encarga de canalizar remesas internacionales, promover el ahorro y otorgar créditos para actividades productivas, informó que ha recibido múltiples reportes de intentos de fraude.
“Se informa que el organismo no cuenta con consorcios jurídicos o contratación de personal externo de atención a clientes para cobro de adeudos, por lo cual debe hacer caso omiso a dichas solicitudes”, señaló Finabien.
La entidad aclaró que jamás solicita realizar pagos en sucursales bancarias o tiendas de conveniencia. Los reembolsos de los apoyos otorgados sólo pueden realizarse en las 1,700 sucursales oficiales del organismo, antes Telecomm. Cualquier otro método de pago debe considerarse sospechoso.
Asimismo, la institución recordó que todos sus correos electrónicos oficiales llevan la terminación "finabien.gob.mx", y alerta sobre correos que terminan en “.com” o “.com.mx”, ya que éstos no son oficiales.
Además, explicó que actualmente no existe ninguna convocatoria vigente para la entrega de créditos, por lo que se pide desestimar las ofertas que circulan en internet o las visitas a domicilio de personas que afirman representar a Finabien. Los programas de Tandas para el Bienestar y Crédito a la Palabra ya han concluido y están exclusivamente en la fase de reembolso. Cualquier otra oferta relacionada con estos programas es falsa.
“Al momento, Finabien no tiene en marcha ninguna convocatoria para entregar créditos por ninguna vía. Haz caso omiso a las convocatorias que se han viralizado en la web, así como al supuesto personal que realiza visitas a domicilio”, instó Finabien.
Otros intentos de fraude
En mayo del 2023, Finabien alertó sobre información falsa respecto a créditos que ofrecían desde esa entidad y de la Secretaría de Bienestar, así como del Banco del Bienestar que informaron que alertaron sobre mensajes de texto que se promocionan presuntas ofertas para acceder a un crédito o a la condonación de deudas.
Para denunciar intentos de fraude o extorsión, Finabien puso a disposición el correo pfe@finabien.gob.mx. Además, aclara que el único medio válido para solicitar información sobre créditos es a través del correo serviciosfinancieros@finabien.gob.mx o del número telefónico (800) 2000-616.
Finalmente, Finabien recalca que el trámite para solicitar un crédito es personal y gratuito. Cualquier oferta de condonación, trámite de créditos o pagos anticipados es falsa. La institución no solicita depósitos a cuentas bancarias, por lo que se recomienda no confiar en información que no provenga de fuentes oficiales.
