Logitech GROUP, el video HD llega a la sala de videoconferencias

Hace un par de semanas, Logitech nos prestó a El Economista el equipo para videoconferencias Logitech GROUP . Un sistema que cuenta con cámara, bocinas, micrófonos y bluetooth diseñado para grupos de alrededor de 14 personas.

Este es un equipo relativamente caro, se encuentra sobre los 20,000 pesos, hasta que lo ponemos a funcionar. Cuando revisé las características no creí que un producto que se divide en tres partes, pudiera ofrecer una experiencia de uso tan satisfactoria.

Comencemos por sus características:

• Cámara Full HD 1080p/30fps con zoom 10x (ZEISS) y movimiento robotizado.
• Bluetooth – NFC (Near Field Communications).
• Bocinas y micrófonos con cancelación de ruido y eco.
• Conexión USB.
• Control remoto.

Con esto, nos imaginamos un sólo aparato o en su defecto dos, no un sistema modular:

El sistema aparenta mucha complicación para instalarse, sin embargo cada cable tiene códigos de color fácilmente entendibles que intuyen la instalación, sólo queda preguntarnos ¿Dónde colocaremos cada parte?; por fortuna los cables son extensos ya que definitivamente el producto no es portable.

Luego de su instalación, la configuración a la computadora es sencilla, simplemente conectamos el cable USB y ya tenemos la cámara, micrófonos y bocinas para seleccionar en el programa que utilicemos. Logitech nos promete que el producto cuenta con certificación Skype for Business, compatibilidad con Microsoft® Lync®, Cisco Jabber® y WebEx®.

Finalmente, sólo nos queda usarlo. La experiencia que ofrece es muy buena y permite eliminar el típico ¿ahí se escucha? o un te cambio el lugar durante las conferencias, así como el eco producido al utilizar el altavoz y sobre todo estar incómodos para salir en la toma.

Lo que más nos gustó fue la cámara.

Pero, todo en esta vida tiene un pero; su debilidad es satisfacer únicamente las necesidades de una videoconferencia convencional; no ofrece nada nuevo. Tienes resuelta la parte de tu lado con una gran calidad.

Sin embargo ¿Qué tanto tienes una conferencia donde se integren 14 personas en una misma sala?, por experiencia propia en las conferencias (gracias a la tecnología, las tendencias cambian y) donde se integran 14 personas, se utilizan tres conexiones/computadoras, hablamos de que cada equipo debe satisfacer a cinco personas.

Nos habría gustado que tuviera conexión inalámbrica entre los micrófonos, la cámara y las bocinas (Si ya partimos que no se moverá y es para 14 personas, creo que podemos encontrar en la sala más de un conector de corriente para este fin. Ya incluye el bluetooth). Otro punto a considerar sería que agregara la opción para utilizar un sistema de seguimiento a un objetivo o a un sonido; así como actualizaciones al software que enriquezcan la experiencia.

Creo que es un gran equipo que llegó algo tarde, nadie pone en duda su funcionalidad y calidad; llego en un momento difícil, donde la visión del trabajo en equipo está cambiando y ya no requiere mantener obligadamente una comunicación física.

Lo que me gustó:

• Los cables no son cortos e incluye una base para montarla en la pared.
• El control remoto tiene un buen alcance y los receptores se encuentran tanto en el altavoz como en la cámara.
• El zoom de la cámara es más que suficiente.
• Los micrófonos tienen buen rango de recepción.
• Incluye NFC para conectar el celular y permitir llamadas durante la conferencia.

Lo que no me gustó:

• Son demasiados cables y elementos a conectar durante su instalación.
• La cámara no sigue un objeto o persona.
• A pesar de ser varios en la sala, la cámara está pensada para capturar a todos, no permite interactuar, por lo tanto una presentación dinámica se torna lenta si los expositores se encuentran en lados contrarios de la cámara.
• Después de un rato de estar en modo de espera, la cámara se mueve automáticamente hasta quedar atascada y no se puede desbloquear si no es desconectando y volviendo a desconectar.