Pymes y cloud, nueva fórmula de ingresos para Microsoft México

Microsoft confía en que los servicios basados en el cloud computing y dirigidos a las pequeñas y medianas empresas (Pymes) aportarán una parte importante de sus ingresos para los próximos años, pese a que a la adopción de esta nueva tecnología avance a paso lento entre las Pymes mexicanas.

El cloud o la nube es herramienta que ayuda a procesar toda la información que albergan las empresas, y la almacena en servidores externos conectados a internet.

El problema de México es que un número muy reducido de Pymes se encuentran preparadas para dar el gran salto tecnológico.

Cuando estás hablando de la nube, hay un 70% del segmento que no está listo para acceder a esta plataforma, por lo que estamos trabajando en ello , dijo Martha Cuevas, directora de desarrollo de negocios para los socios de Microsoft.

De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en México existen aproximadamente 4 millones 15,000 unidades empresariales, de las cuales 99.8% son Pymes que generan el 52% del Producto Interno Bruto (PIB) y 72% de los empleos en el país. Esto muestra que sólo 1 millón 204,500 están capacitadas para usar la plataforma de la nube.

Durante el Microsoft Worldwide Partner Convention 2014 (WPC), realizado en Washington DC, la nube se mantiene como la apuesta principal de la compañía tecnológica pionera en el diseño de software.

Microsoft inició su apuesta por la nube Azure, cuando en el 2008 presentó la versión beta de esta tecnología. El 1 de enero del 2010 la plataforma salió al mercado con la promesa de constituir un centro de comunicación segura.

Esta plataforma cuenta con dos herramientas o soluciones dirigidas a la Pyme, como Office 365 en el que programas de paquetería como Word, Power Point, Excell y Yammer se encuentran en la plataforma en red. Por su parte, Microsoft Dynamics CRM fue destinada a mejorar las ventas, la administración del marketing y el servicio a los clientes.

Como la tecnología es algo que está en constante cambio y a gran velocidad, Microsoft desarrolla diferentes cursos para adaptarse a los últimos avances y novedades que aparecen en el sector.

Lo que hacemos es una constante capacitación tanto a socios como a clientes. Nuestra tendencia es la nube, nuestra estrategia es la nube, y la mayoría de nuestros esfuerzos van dirigidos hacia ésta , dijo Cuevas.

Juan Alberto González Esparza, director general de Microsoft, estima que en México el negocio de la nube está creciendo al doble cada año y espera que esta cifra se mantenga.

Hoy existen 150,000 Pymes dentro de la nube de Microsoft.

Creemos que para el 2017 al menos 30% de los ingresos de Microsoft tiene que venir de las nuevas iniciativas de la nube .

Vahé Torossian, vicepresidente corporativo de pequeñas y medianas empresas en el apartado de socios de Microsoft a nivel global, sitúa a México como un país que si invierte en la nube puede acercarse al punto en el que se encuentran otros países más maduros.

Destacó que si bien la plataforma es muy útil también es necesario que exista un alto porcentaje de conexión a internet en los países emergentes.

Existen 51.2 millones de mexicanos conectados a internet, según la Amipci, mientras que el número de internautas en Estados Unidos es de 277.4 millones de personas conectadas según la agencia Internet World Stats.

La nube está bien pero cuando el acceso a internet es bajo no es una experiencia buena por lo que se convierte en un elemento necesario la creación de una infraestructura tanto privada como pública que trabaje para ofrecer mayor competitividad al país .

La oportunidad del Cloud es para todo el mundo. En países como México o Brasil, que son extremadamente dinámicos, necesitamos que esta tecnología esté a la vanguardia. Es un esfuerzo del gobierno y de los teleoperadores , añadió Torossian.

raquel.rivas@eleconomista.mx

nlb