Usuarios crecen su demanda de servicios “Wi-Fi Calling”

La posibilidad de comunicarse vía voz pero utilizando plataformas que corren por Internet es la nueva alternativa que han comenzado a elegir los usuarios durante sus viajes.

El 70% de los viajeros con teléfono inteligente a la mano prefiere utilizar un servicio como WhatsApp, Line, WeChat u otros similares, estimó Ericsson en un informe.

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Este hecho refleja que también el 88% de los viajeros se muestre más interesado en conectarse a redes Wi-Fi durante sus viajes.

Los Wi-Fi Calling son servicios que ofrecen las empresas de telefonía y que posibilitan que los usuarios realicen llamadas de voz y envíen mensajes de texto desde sus smartphones utilizando una red Wi-Fi en vez de la tradicional conexión telefónica.

Wi-Fi Calling garantiza una buena velocidad de respuesta y de calidad de audio, además de que permiten que el usuario reciba y realicen llamadas desde lugares con poca o nula cobertura móvil, dijo Ericsson.

Según Ericsson en un informe, un 30% de los usuarios observó reducciones en sus costos de roaming al usar aplicaciones como WhatsApp, pero otro 30% también vio elevada sus facturas por precios que no contemplaron previo a salir de viaje, de ahí el interés de los viajeros en las redes Wi-Fi.

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La conexión Wi-Fi es una de las principales formas de conectividad que los usuarios buscan durante sus viajes. El 88% de los usuarios de smartphones que viaja fuera del país se conecta a este servicio siempre que esté disponible. El 23% opta por apagar completamente su teléfono mientras está de viaje y el 54% usa menos el servicio de llamada de voz. Sin embargo, quienes viajan dependen de aplicaciones de comunicación, lo que todavía significa una barrera para dos de cada tres usuarios , dijo Ericsson.

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