¿Qué prestaciones laborales comienzan a quedar obsoletas?

El mundo trabajo ha cambiado drásticamente en los últimos años, impulsado por la pandemia, el auge del home office y las nuevas expectativas de las generaciones más jóvenes.  Prestaciones laborales que antes eran altamente valoradas están perdiendo relevancia, mientras que otras más innovadoras están ganando terreno.

Rocío Hernández, directora de compensaciones de AON México, menciona que los beneficios laborales están evolucionando para adaptarse a las nuevas realidades del mercado.

“Hoy en día, las empresas están moviéndose hacia la flexibilización de los beneficios, permitiendo a los empleados elegir lo que más les conviene según su situación actual”, explica Hernández.

De acuerdo con el Estudio de Beneficios Laborales 2023 de MetLife México, sólo el 36% de los trabajadores considera que las prestaciones extralegales que le ofrece su empleador satisfacen sus necesidades.

Las tendencias actuales de los beneficios superiores a la Ley apuntan hacia la personalización y la inclusión de elementos que apoyen el bienestar integral del colaborador.

“Estamos viviendo una creciente tendencia hacia la personalización de los beneficios para adaptarse mejor a las necesidades individuales de los empleados y su bienestar general”, destaca Gabriela Ruíz, subdirectora del Área de Beneficios en Mercer Marsh Beneficios.

Prestaciones que van de salida

Tradicionalmente, muchos paquetes de beneficios se han centrado en opciones básicas como seguro médico y bonos anuales. Sin embargo, estos enfoques están quedando obsoletos.

Según Ruíz, “los beneficios estáticos y universales ya no satisfacen las necesidades diversificadas de los empleados modernos”. La personalización y el enfoque en el bienestar integral están desplazando estos modelos más tradicionales, que no reflejan las expectativas actuales.

En ese sentido, AON destaca que el 50% de los empleados prefiere paquetes de beneficios personalizados que se adapten a sus necesidades individuales, en lugar programas estáticos y universales.

Entre los beneficios que están perdiendo relevancia se encuentran:  

• Bonos anuales únicos, los incentivos financieros tradicionales, como los bonos anuales, ya no son suficientes por sí solos. Los colaboradores buscan beneficios más integrales y personalizados que vayan más allá de las recompensas monetarias tradicionales.
• Beneficios estáticos y universales, los paquetes de beneficios que ofrecen opciones básicas y no personalizadas están perdiendo relevancia. La fuerza laboral moderna prefiere opciones que se adapten a sus necesidades individuales y a sus circunstancias personales.
• Automóvil corporativo, a pesar de ser una de las prestaciones más valorada por la fuerza laboral, la inflación y el incremento de los precios de los automóviles lo hace un beneficio menos valorado. Las condiciones económicas y las nuevas prioridades de los empleados o sus exigencias han hecho que este beneficio pierda atractivo. AON dice que el 30% de los trabajadores ha dejado de priorizar el automóvil por las razones anteriormente mencionadas,
• Seguros médicos básicos, aunque la salud siempre es primero y aún son importantes los seguros de gastos médicos, las especialistas indican que esta prestación está siendo superada por una tendencia a los beneficios de bienestar integral, incluyendo la salud mental y el apoyo emocional.

“Los empleados buscan más que simples incentivos financieros, desean beneficios que apoyen su desarrollo personal. Esto incluye una demanda creciente de apoyo emocional y mental, áreas que no siempre estaban cubiertas por las prestaciones tradicionales”, añade Hernández.

Nuevas demandas de beneficios

Algunas prestaciones que están ganando terreno por la demanda de los trabajadores en el mercado laboral son:

• Flexibilidad laboral, uno de los beneficios más solicitadas en los últimos cuatro años. Los empleados valoran la capacidad de equilibrar su vida personal y profesional, algo que se ha vuelto más importante desde la pandemia.
• Apoyo para cuidadores, Gabriela Ruíz menciona que los trabajadores que tienen responsabilidades de cuidado, ya sea de niños o de adultos mayores, están buscando beneficios que les ayuden a manejar estas responsabilidades, como permisos adicionales o programas de apoyo.
• Desarrollo profesional y capacitación, la posibilidad de acceder a formación continua y oportunidades de desarrollo profesional es otra demanda creciente. La fuerza laboral quiere estar preparada para enfrentar los desafíos del futuro laboral y buscan empresas que inviertan en su crecimiento. Según una encuesta de OCC, el 75% de los trabajadores en México manifiesta una apertura para cambiar de empleo en estos años, con la intención de buscar desarrollo profesional.
• Beneficios personalizados, cada vez más, los empleados prefieren paquetes de prestaciones que puedan personalizarse según sus necesidades individuales. Esto incluye desde planes de seguro hasta opciones de ahorro y bienestar que se ajusten a sus circunstancias específicas.

La pandemia aceleró cambios en las prestaciones, destacando la importancia del bienestar integral del empleado, como la salud mental y el teletrabajo, que antes no recibían tanta atención.

De acuerdo con la Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos (Amedirh) resalta que en México menos del 10% de los trabajadores puede acceder a servicios especializados en salud mental. Y esta cifra sólo corresponde a ciudades como Monterrey, Ciudad de México y Guadalajara.

El entorno laboral continúa evolucionando rápidamente, y con ello, las expectativas y necesidades de los empleados. Las empresas que no se adapten a estos cambios corren el riesgo de quedar rezagadas en la atracción y retención del talento.

Es crucial que las prestaciones laborales se flexibilicen y personalicen para responder a las realidades y prioridades actuales de los trabajadores. Por lo que, las consultoras recomiendan a los empleadores revaluar y modernizar los paquetes de prestaciones para seguir siendo competitivas y relevantes en un mercado laboral en constante cambio.