Franquicias apuestan por comunidades leales

El modelo de crowdfunding está creando inversionistas leales, quienes al recomendar las marcas elevan las ganancias del negocio.

Tener tu propio restaurante, bar o tintorería ya no requiere grandes inversiones. Ahora desde 5,000 pesos puedes ser accionista de una franquicia por medio de crowdfunding.

Este modelo de inversión en franquicias inició hace año y medio, cuando Play Business democratizó el acceso de inversión a empresas como Potzollcalli, La Cervecería de Barrio, 7Clean, McCarthy’s Irish Pub, entre otras.

Tan sólo el año pasado se levantaron 180 millones de pesos para financiar a 14 empresas. En las rondas participaron 6,000 inversionistas, se financiaron 60 puntos de venta y se crearon más de 1,000 empleos, mencionó en entrevista Amanda Sotto, cofundadora y directora jurídica de Play Business.

El éxito se lo atribuye a dos cosas, la primera es la oportunidad de invertir desde pequeñas cantidades y la segunda a la lealtad. Y es que los inversionistas son dueños de una parte de la empresa, porque invierten directamente en los ingresos de la compañía y sus ganancias son de acuerdo a las ventas generadas. Así, mientras mejor le vaya a la franquicia, mejor van a ser las ganancias.

Ahora las empresas “ven el valor de invitar a su comunidad a invertir (...) La gente está contenta de invertir en grandes marcas”, mencionó Sotto.

Además, los inversionistas crean comunidades, grupos de WhatsApp para estar en contacto y conocer cómo le va a su empresa; por ello el área de impacto comercial de Play Business trabaja en crear herramientas para explotar la participación, no sólo como clientes y consumidores, sino como embajadores de marca y mystery shopper.

“Hay marcas muy grandes —interesadas por el modelo— pero que no quieren involucrar a su comunidad, entonces les decimos ‘este no es lugar para encontrar dinero más rápido, es donde involucras a tu comunidad y compartes el éxito de tu marca’. Cada vez más empresas están dispuestas a aventarse, reinventarse y romper paradigmas”, dijo Fernanda de Velasco, cofundadora y directora de estructuración de Play Business.

Conforme más crecen y se involucran las comunidades, más crece el rendimiento de sus ganancias.

“Ya estamos viendo gente que va a su restaurante, lleva a sus amigos a su gimnasio, a su familia a comprar sus roles de canela”, relató De Velasco.

Cuánto invierten

El ticket promedio de un inversionista es de entre 11,000 y 14,000 pesos por franquicia, monto que podía diversificarse a tres meses, pero se eliminó esta opción porque era difícil operar el sistema y ­ejecutar el segundo pago.

De acuerdo con Sotto, los montos que caían en los últimos pagos eran sólo 1% de lo levantado y esto se lo atribuyen a eventualidades de los inversionistas no a que decidieran retirar su dinero.

El esquema

De acuerdo con Ferenz Feher, director general de Feher & Feher, los 180 millones de pesos levantados no son poca cosa en un año donde la economía no ha estado a favor de las franquicias; sin embargo, fue una opción para aquellos que tenían entre 5,000 o 7,000 pesos para invertir.

“Es un esquema que ya pasó la prueba y ahora un número mayor de marcas está entrando. Es una reacción natural a un mercado que ha evolucionado y democratiza la inversión para que esté al alcance de todos”, dijo Feher.

Este año, Play Business busca duplicar la cantidad fondeada, traer mejores marcas y empresas que busquen involucrar a su comunidad y compartir el éxito de la marca.

“Estamos tratando de cambiar la cultura de inversión del país y haciéndolo a través de esquemas donde no pongas en riesgo tu patrimonio”, mencionó Sotto.