Iusacell demanda, otra vez, a Telcel

Grupo Iusacell presentó una demanda contra Telcel ante la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel), por presuntamente impedir la portabilidad de los usuarios de prepago de Telcel que pretenden cambiarse con Iusacell.

Mauro Castillo, representante de Iusacell, dijo que la empresa ha observado que Telcel tiene conductas que impiden que los usuarios migren de una compañía a otra conservando su número celular.

Explicó que para poder llevar a cabo una portabilidad en números de prepago, los usuarios requieren un código NIP, a través de un mensaje corto y ese código lo está deteniendo Telcel o antes de enviarlo manda mensajes de retención a los usuarios invitándolos a quedarse con Telcel .

Por su parte, Telcel dijo que dará seguimiento a la denuncia presentada por parte de Iusacell, por supuestas prácticas anticompetitivas en el proceso de portabilidad, al tiempo que mencionó que de acuerdo a las últimas cifras de marzo 700,524 usuarios prefirieron cambiarse a Telcel, mientras que las empresas de Grupo Salinas, Iusacell y Unefon, perdieron 145,000 usuarios que prefirieron a otro operador.

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