Lectura 2:00 min
Mazda hará esperar a sus clientes para entrega de vehículos ante falta de semiconductores
“El mensaje de hoy es: sean pacientes, los clientes que están en espera de un vehículo nuevo y los que ya son parte de la familia Mazda”, expresó el presidente de la marca japonesa a través de un videomensaje.
Al contar con menos de 15 días de inventario en piso de ventas, Mazda Motors de México anunció a sus clientes que “habrá un periodo de espera” para la entrega de sus vehículos, pues la manufactura se mantendrá intermitente en las planta de Salamanca en México y Japón, por la crisis de abasto de semiconductores a nivel mundial.
Miguel Barbeyto, presidente de Mazda Motor de México, dijo, tras sus 20 años de experiencia en la industria automotriz, la única solución es “esperar”, lapso que, aseguró “valdrá la pena”, porque no se sacrificará calidad.
“El mensaje de hoy es: sean pacientes, los clientes que están en espera de un vehículo nuevo y los que ya son parte de la familia Mazda”, expresó el presidente de la marca japonesa a través de un videomensaje.
Aún no se sabe de las fechas de espera, refirió, pero el promedio de las estimaciones en la industria automotriz es que no se va estabilizar hasta el 2023. “Ahorita estamos pasando por los momentos más retadores, difíciles, pero seguirá el desabasto (de chips)”, anticipó.
La producción en Salamanca, Guanajuato y en Japón han operado de manera intermitente, pero se mantendrán los lanzamientos de los nuevos modelos como el Mazda 3 2022 en diciembre de este año.
Aseguró que la espera traerá grandes momentos para los clientes, para lo cual opera con su equipo de trabajo y distribuidores en diferentes estrategias que sirvan y ayuden a sortear el momento para la espera.
El presidente de Mazda México anunció servicios de mantenimiento sin costo a los clientes, así como descuentos en el servicio de estética al 50%, así como hojalatería y pintura.
“Estoy seguro de que cuando regresemos a nuestra tradicional rutina y entremos a nuestros pisos, entenderán porqué la espera valió la pena”, acotó.