Compromiso con la sustentabilidad y el empleo decente

En el marco de la Agenda 2030, T-Systems México se ha comprometido en alinear sus políticas de recursos humanos con el Objetivo 8: promover el empleo pleno y decente. Laura Ceballos, vicepresidenta de Recursos Humanos de T-Systems México y Norteamérica, enfatiza la integración de prácticas sostenibles que fomentan el desarrollo, la equidad y el bienestar de sus colaboradores. La empresa ha establecido políticas inclusivas que garantizan que todas las personas tengan acceso a oportunidades laborales, independientemente de su género, edad, orientación sexual o cualquier otra característica personal. En el proceso de reclutamiento, se busca asegurar que las prácticas sean transparentes y accesibles, con un enfoque especial en la contratación de mujeres en todos los niveles organizativos, complementado por políticas de igualdad salarial y de oportunidades. 

Para consolidar estos esfuerzos, T-Systems ha desarrollado un sistema de calidad robusto, que incluye una Política de Respeto a la Integridad Personal, un Código de Derechos Humanos, un Código de Conducta y una Política sobre Diversidad, Igualdad e Inclusión. Estos documentos establecen normas claras y prevén canales de denuncia, así como un manejo riguroso de las consecuencias en caso de violaciones. Ceballos subraya que el enfoque del área de Recursos Humanos se centra en las personas: “Nuestro driver principal es la empatía. Buscamos contribuir a que cientos de familias vivan mejor y que nuestros colaboradores se sientan orgullosos de trabajar con nosotros”.

El compromiso con el empleo decente beneficia no sólo a los empleados, sino también a la competitividad de la empresa en el mercado. Actualmente, T-Systems se posiciona entre las 10 principales firmas de tecnología en México, con un crecimiento constante gracias a su enfoque en “Deleitar a nuestros clientes”. Este enfoque no sólo facilita la generación de nuevos negocios, sino que también promueve el talento interno, ofreciendo oportunidades de ascenso y un entorno propicio para el desarrollo de habilidades.

La estabilidad laboral es otra prioridad. La solidez financiera de la compañía ha permitido ofrecer condiciones laborales justas y equitativas, lo que, según Ceballos, “contribuye al crecimiento sostenible de la empresa”. La certificación de T-Systems, como un Great Place to Work, respalda su compromiso con la satisfacción y bienestar de sus empleados, al priorizar tanto la seguridad física como el bienestar mental y emocional.

El edificio de T-Systems cuenta con certificación LEED, garantizando la sostenibilidad y eficiencia en el uso de recursos. Además, la flexibilidad laboral se ha convertido en un aspecto clave, con horarios adaptables y opciones de trabajo híbrido. La formación continua es vital para la empleabilidad a largo plazo, y T-Systems ofrece acceso gratuito a plataformas de capacitación como Percipio y Coursera, lo que permite implementar estrategias efectivas de reskilling y upskilling.

La comunicación abierta es fundamental en la cultura organizacional. A través del programa We Grow, se fomenta la retroalimentación entre líderes y colaboradores, creando un espacio para discutir desempeño y desarrollo personal. La empresa realiza encuestas de clima organizacional cada seis meses, permitiendo a los colaboradores expresar su satisfacción y percepción sobre el ambiente laboral. Los resultados positivos indican que las estrategias implementadas han sido efectivas en promover un entorno de trabajo saludable.