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Red Ambiental podría violar ley por mensaje
La concesionaria de la recolección de basura asegura que la empresa que utiliza tiene los permisos necesarios.
Con el objetivo de informar a la sociedad capitalina de los horarios y días en que se dará el servicio de recolección de basura, la empresa concesionaria Red Ambiental inició una campaña vía mensaje de texto; sin embargo, el Colegio de Abogados Litigantes advirtió que dicha acción podría violar la ley.
Enrique Montenegro, director de Desarrollo de Negocios de la empresa, descartó que hayan adquirido alguna base de datos para iniciar con la campaña y destacó su legalidad, pues la intención es brindar un mejor servicio empleando herramientas que permitan a los usuarios obtener información de primera mano.
Nosotros lo que queremos es informar a la ciudadanía; encontramos varios temas porque hay gente que aún no sabe qué día le toca el servicio, por eso lo hacemos por diferentes medios con el fin de informar .
Permiso legal
Montenegro aseguró que fue contratada una empresa para obtener la base de datos con números telefónicos, misma que cuenta con los permisos legales para hacerlo, aunque no especificó el nombre de dicha compañía; además la campaña cuenta con el respaldo de la administración municipal.
No obstante, el presidente del Colegio de Abogados Litigantes, Calixto de Santiago Silva, consideró que se podrían violentar los derechos de los ciudadanos, ya que éstos no han dado su autorización para recibirlos.
Alegó que cualquier persona que se siente lesionada en sus derechos puede acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para buscar al responsable de enviar el mensaje e iniciar un procedimiento para promover una sanción administrativa.