Lectura 4:00 min
Compras en línea ganan terreno, evita ser víctima de fraude
Las aplicaciones móviles de los bancos tienen diversos servicios que permiten que tus compras en línea sean seguras.
Las compras en línea cada vez seducen más a las y los mexicanos. El comercio electrónico en el país sigue avanzando y muchas personas prefieren adquirir bienes y servicios desde su computadora o celular.
En este Buen Fin se vio una gran cantidad de comercios participantes con descuentos y ofertas en sus tiendas en línea y a su vez más facilidades para que las personas pudieran comprar desde ellas.
Si bien, el comercio electrónico ya forma parte del día a día de las y los consumidores y tiene muchas ventajas, como recibir las compras en casa, ahorrar tiempo, comparar precios al instante y evitar filas y aglomeraciones, según la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), ahora es importante adoptar diversas medidas de seguridad para tener buena experiencia con éste.
Algunas acciones para prevenir ciberfraudes van desde detectar que las páginas donde planeamos hacer alguna compra sean auténticas y para ello es importante verificar dos cosas: primero que en la barra del buscador aparezca un candado de seguridad y en segundo lugar que la URL inicie con https://, también revisa la reputación en redes de la empresa donde quieres comprar el artículo o producto.
Actualmente en la página de la Profeco existe un micrositio de comercio electrónico donde puedes consultar las plataformas de venta en línea que tienen la certificación de seguridad de la procuraduría para ingresar tu información personal.
“Es una herramienta que permite a los consumidores revisar si los sitios de los proveedores que realizan transacciones a través del comercio digital cumplen con las disposiciones contenidas en la Ley Federal de Protección al Consumidor. Esta información brinda certeza y seguridad al conocer, antes de realizar una transacción electrónica, si el proveedor cumple o no con los elementos necesarios para proteger sus derechos, lo que ayuda a fortalecer el consumo inteligente”, detalla la Profeco en ese espacio.
En algunas tiendas en línea deberás crear un usuario para hacer tu compra, al hacerlo ten cuidado no de usar contraseñas que tengas en correos electrónicos o apps bancarias.
Sobre las claves que usas, la Profeco, recomienda nunca aceptar la opción de recordar contraseñas que muchas sugiere el equipo (computadora, tablet o celular) desde donde estás realizando la compra.
Isidro Hernández, arquitecto de soluciones en SoftServe, destacó que las plataformas digitales ya facilitan mucho el reducir algunas barreras de resistencia para que las personas vean el comercio electrónico como opción segura.
Sin embargo, se trata de actividades de corresponsabilidad entre los comercios y los usuarios, por ejemplo, estos últimos deben adoptar acciones que no pongan en riesgo su información, por ejemplo, desde algo tan sencillo como no usar la misma contraseña en todas las plataformas que use o no dar datos en páginas que puedan robar la identidad o credenciales bancarias.
Sobre las compras en línea, la Condusef recomienda a los usuarios cuidar sus datos personales y verificar que los sitios de comercios electrónicos sean seguros, valida que tengan en su barra de dirección el https y el ícono del candado.
Si en el proceso de compra te diste cuenta de que no era un sitio seguro, conserva la calma, cierra el sitio, comunícate con tu banco y reporta la situación”, destacó la Condusef.
Hernández detalló que una las recomendaciones en esos casos es congelar las tarjetas, y monitorear la actividad de tus cuentas.
Así puedes cuidar tu dinero de fraudes
Si vas a realizar compras en línea, una de las recomendaciones después de revisar la seguridad de la página o plataforma, es realizar el pago con tarjeta de crédito o débito virtual, esto permite que la información de tu cuenta se mantenga segura pues los códigos de seguridad cambian cada cinco minutos.
También puedes poner límite de gastos o uso diario a tu tarjeta, así si eres víctima de robo de datos bancarios, no podrán gastar o usar más dinero del que tú hayas determinado como límite.