Compras por Internet: seis consejos de seguridad

Según el más reciente estudio sobre los hábitos de internet en México que presenta la Asociación Mexicana de Internet, existen más de 51.2 millones de usuarios de internet en México, siendo 5 horas con 36 minutos el tiempo promedio diario de conexión.

Las cifras son muy altas, por lo que no sorprende que las compras por internet sean cada vez más comunes e incluso empiecen a convertirse en algo necesario. Es lógico que no accedamos a brindarle nuestra información financiera a cualquier sitio web que lo requiere y que tengamos dudas sobre la seguridad de nuestras cuentas cuando nadie nos está dando la cara al solicitarlas. Pero existen maneras de protegernos lo más posible contra la ciber- delicuencia, hackeos, robos de identidad, cargos extras o simplemente, decepciones en nuestras compras. Aquí 6 consejos para aumentar tu seguridad cibernética:

1. Conexiones privadas

Te recomiendo realizar compras solo cuando estés conectado al Wi-Fi de tu casa o de algún conocido. La información transmitida a través de conexiones públicas es capturada más fácilmente por hackers, por lo que debes evitar hacer pagos por internet cuando estés conectado a una red pública como centros comerciales, cafés, restaurantes, aeropuertos, etc.

2. Certificados de Seguridad

Revisa que la página en donde vas a realizar tu pago cuente con algún certificado de seguridad. En México es recomendable que la página esté dada de alta en la Asociación Mexicana de Inernet (Amipci). Esto te ayudará a verificar la legitimidad de la empresa. Además en caso de tener algún problema con tu compra, si la empresa no responde a tus dudas o comentarios, puedes presentar tu queja directamente a la AMIPCI y ellos te ayudarán a resolverlo.

3. Haz screenshots

Siempre que des los datos de tu tarjeta y presiones comprar, una ventana deberá indicarte si el pago se realizó o si hubo un error. Cualquiera que sea el caso, te recomiendo hacer una impresión de pantalla con el resultado. De esta manera tendrás una especie de respaldo en caso de que el cargo se haya hecho a tu tarjeta pero en la página aparezca como error, ya sea para hacer una aclaración con el portal web o con tu banco.

4. Utiliza un servicio de pagos

Existen varios servicios de pagos como Pay-Pal o MercadoPago que te permiten crear una cuenta donde registres una sola vez tu información financiera y así puedas realizar tus pagos utilizando solo un nombre de usuario y una contraseña para todos los sitios, de esta manera no tendrás que estar ingresando tu número de tarjeta, código de seguridad y demás datos personales en cada página donde quieras realizar una compra.

5. Múltiples contraseñas y múltiples combinaciones

Para incrementar la seguridad de tus contraseñas te sugerimos utilizar más de una sola palabra y evitar los sustantivos, también es recomendable mezclar mayúsculas, minúsculas y números. Algunos sistemas de hackeo informático intentan desbloquear una contraseña, probando con una gran cantidad de palabras y números. Entre más combinaciones incluya tu contraseña, más difícil será acceder a ella. También es recomendable no utilizar la misma contraseña para todos los sitios, ya que distintos datos personales estarán vulnerables a desbloqueos.

6. Actualiza tu antivirus

El número de virus cibernéticos y la funcionalidad de estos, incrementa día a día. Es importante que tu computadora cuente con un antivirus actualizado para evitar que alguno de estos virus sirva descifre tus contraseñas y datos personales. Recuerda que cualquier página que se abra automáticamente no es recomendable y lo mejor es cerrar cualquiera de estos pop-ups antes de seguir navegando en cualquier otro sitio.

Otros consejos útiles para hacer más seguras nuestras compras por internet son:

1. Nunca escribir el NIP de tu tarjeta en mails o ingresarlo a una página.
2. No responder a correos electrónicos de bancos.
3. Evitar enlaces de algún correo electrónico o pop ups; entrar directamente a la página donde deseamos comprar.
4. Revisar que aparezca un candado de lado izquierdo del URL en la barra del navegador.
5. Revisar continuamente los movimientos de nuestra tarjeta para detectar cualquier anomalía y aclararla a la brevedad.

Mariana Vergara es parte del equipo de Contenido Digital de ComparaGuru, firma especializada en comparación de precios.