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Atracción de talento en Xcaret
Foto: Blog Xcaret
“Debemos rodearnos de la mejor gente; un excelente equipo humano es nuestra principal fortaleza”, escribe Miguel Quintana Pali en Xueños, la historia detrás de Xcaret, el mejor parque del mundo, libro que ya es un referente en el sector turístico y lleva ocho reimpresiones.
Y sí, esa ha sido una de las claves de su éxito: tener un buen equipo. Capacitar y delegar son verbos que vienen en consecuencia.
Durante el 2023, el grupo registró 4.7 millones de visitantes, lo que representó un incremento anual del 2.2 por ciento. Al interior del grupo existe la certeza de que ofrecer la mejor experiencia a sus clientes depende de contar con el personal adecuado. Y no escatiman en ello.
A la fecha suman 16,880 colaboradores en todas sus instalaciones y necesitan más. ¿Cuántos?, los necesarios.
En Facebook se puede leer que buscan a: chaluperos, auxiliares de avituallamiento, operadores de áreas públicas, agentes de call center, ejecutivos de reservaciones, ayudantes de mantenimiento, técnicos en carpintería, anfitriones, guías marineros, agentes de seguridad, camaristas o pasteleros, entre muchos otros puestos.
En ese periplo no se puede pasar por alto que el 15 de enero realizaron un brunch de talento en el Hotel Xcaret México y un interesado de la Ciudad de México preguntó si tenía alguna posibilidad de ser elegido, por temas de distancia. En respuesta le escribieron: ¡Hola! No importa en qué Estado vivas, para nosotros lo más importante es el talento. Puedes consultar nuestras vacantes en …
Además, este 29 de enero tendrán un tour de talentos en las oficinas del embarcadero Cancún.
Una de las razones por las que buscan personal con tanto afán es que este año, se sabe, darán a conocer una “muy buena noticia” que hará historia y permitirá una nueva ola de promoción a la marca Xcaret, sinónimo de calidad y de buen turismo.
Otra gran área de atracción de talento está a cargo de la Dirección de Arte y Cultura, la cual tiene la bella responsabilidad de promover, conservar, revitalizar y difundir el patrimonio natural y cultural de México.
En su diaria tarea se hace cargo de la identificación de expresiones artísticas, artesanales, sociales, religiosas y festivas tradicionales a nivel regional y nacional. Y las comparten todos los días a sus visitantes, comunidad y colaboradores. Muchas de ellas forman parte del Patrimonio Cultural Inmaterial (UNESCO) porque son símbolo de nuestra cultura y un orgullo de identidad nacional.
Esa labor se mira con mayor claridad en el Parque Xcaret, en el gran espectáculo que presentan noche a noche en el foro Gran Tlachco con cientos de artistas.
Con la debida prudencia se ha compartido que es tal la calidad de estos colaboradores que representantes del Cirque du Soleil (los reyes del circo a nivel mundial) tienen puestos sus ojos para llevarse talento a su espectáculo JOYÁ, que se presenta en un sitio no muy lejos de Xcaret.
En un tema aledaño, hace unos días se informó desde Madrid, España, que la entrega de los Premios PLATINO del Audiovisual Iberoamericano se celebrará el próximo 20 de abril en el Gran Tlachco “del mexicano Parque Xcaret, en Riviera Maya”. Como muestra de la relevancia del encuentro, entre sus patrocinadores están: Iberia, ONU Turismo (antes la Organización Mundial de Turismo), TNT y el Gobierno de Quintana Roo.
Por cierto: ¿Sabe cuál es el aroma de Xcaret?