BanCoppel invertirá 10,000 mdp en tecnología en los próximos cuatro años

Conscientes de que es hacia lo digital a donde se está moviendo la economía, BanCoppel, invertirá más de 10,000 millones de pesos en los próximos cuatro años, sólo en cuestiones digitales, afirma el vicepresidente del consejo de administración de la institución, Julio Carranza.

En entrevista, considera que el reto de transformarse tecnológicamente, tal como lo está pidiendo el desarrollo económico global, es lo que lleva a realizar grandes inversiones en este rubro.

“Vamos a invertir más de 10,000 millones de pesos en los siguientes cuatro años, simplemente en cuestiones tecnológicas, que tienen que ver con cuestiones digitales, con cuestiones de ciberseguridad, de tener sistemas más eficientes, de estar en la nube con algunas cosas, con muchos proyectos nuevos de productos y servicios que vayan enfocados más directamente a lo que la gente hoy nos está pidiendo”, señala.

El banquero comenta que hoy la banca digital es un canal muy importante y el de mayor crecimiento, lo que por una parte le permite al cliente decidir por cuál quiere entrar, pero también que los costos disminuyan tanto para ellos como para la institución.

Precisa que si bien hoy el esfuerzo de tener todos los canales de atención que antes no se tenían representa un costo mayor de operación, con el tiempo éstos van tomando preponderancia en el gran volumen de transacciones y hace que los otros se conviertan en complementarios. “Y de apoyo, con un costo menor, y las transacciones más importantes hoy se están yendo precisamente hacia el teléfono celular y a través del móvil es por donde todo mundo quiere hacer transacciones lo más rápido posible, lo más fácil posible, en cualquier horario”.

Resalta que si bien hay oportunidades, también hay riesgos como el relacionado con la inflación y los impactos que pudieran tener el conflicto bélico de Rusia.

eduardo.juarez@eleconomista.mx