HSBC diferirá pago de créditos a sus clientes ante contingencia por coronavirus

HSBC México informó que sus clientes de créditos de tarjeta, personales, nómina, hipotecarios, automotrices y Pymes que enfrenten problemas en su capacidad de pago por la actual contingencia por la propagación del coronavirus Covid-19, podrán diferir sus pagos hasta seis meses.

El banco detalló que los clientes que se vean afectados por esta emergencia sanitaria podrán recurrir a opciones como: posponer sus pagos mensuales de capital e intereses hasta por seis meses; reducir el monto de su pago mensual, incluyendo la posibilidad de ampliar el plazo establecido inicialmente; y acceder a un descuento en su saldo por pago anticipado.

La institución aclaró que es indispensable que para acceder a estas medidas de apoyo, los clientes hagan contacto con el banco, conozcan las restricciones aplicables y elijan su mejor alternativa.

Las medidas tendrán vigencia a partir de este martes 24 de marzo y hasta el 15 de mayo, y los clientes pueden consultar más informes en el teléfono: 5557218570.

Otras medidas aplicables específicamente para clientes de tarjeta de crédito son las siguientes: tres meses sin intereses en automático y sin restricción en compras, con todas las tarjetas de crédito de HSBC México; realización de pagos con puntos o cashback; además que se elimina la comisión por disposición a los clientes que tienen habilitado el beneficio de retiro de efectivo de su tarjeta de crédito.

De la misma forma, todos los clientes de tarjetas de débito de HSBC México podrán disponer hasta de 9,500 pesos en efectivo de sus cuentas.

“Es momento de dar la mano a nuestros clientes que lo necesitan. Por eso les pedimos que se acerquen a nosotros: juntos encontraremos la mejor solución”, indicó Juan Parma, Director General Adjunto de Banca de Consumo de HSBC México y de América Latina.

kg