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Métodos de pago alternativos fueron clave para la inclusión financiera
Representaron 39% del volumen de pagos transaccionados en la región, un aumento de ocho puntos porcentuales en dos años.
Online payment,Man's hands holding smartphone and using credit card for online shopping.
En 10 años pasaremos de una región donde la mayoría de la población se encuentra fuera de la bancarización a convertirnos en uno de los principales centros de innovación financiera del mundo”.
Juliana Echaberry, directora en Ebanx
Los métodos de pagos electrónicos han jugado un papel esencial en la inclusión fundamental para los países de América Latina, la facilidad de acceso detonó la expansión de las tecnológicas financieras, fintech, aunque existen servicios que aún cuentan con poca penetración dentro de la región.
Se identifica un fuerte impulso en el uso de métodos de pago alternativos derivado de una mayor adopción del comercio electrónico, éstos representaron 39% del volumen de pagos transaccionados en la región, un aumento de ocho puntos porcentuales, respecto a estimaciones de hace dos años, de acuerdo con un estudio realizado por el unicornio Ebanx.
“Es casi como si estuviéramos hablando de dos versiones diferentes de Latinoamérica, en un periodo de 10 años, pasaremos de una región donde la mayoría de la población se encuentra fuera de la bancarización, a convertirnos en uno de los principales centros de innovación financiera del mundo”, comentó Juliana Etcheverry, directora de asociaciones estratégicas de pago y expansión de mercado en Ebanx.
No todo son las tarjetas
La investigación define a los métodos de pago alternativos como aquellos distintos de las tarjetas de crédito y débito, dichas alternativas se posicionan como una de las preferidas entre la región.
Uno de los métodos que genera mayor expectativa es el “compre ahora y pague después” (BNPL, por su sigla en inglés). De acuerdo con las estimaciones, el crecimiento en la adopción será de 300% al finalizar el año.
Por otra parte, las transferencias electrónicas muestran signos de adopción importantes, impulsados por la infraestructura que proporcionan las entidades gubernamentales, en México el estudio destaca el caso del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), y Pix en Brasil, además del sistema Pagos Seguros En línea (PSE) en Colombia.
En general, se estima que estas transacciones representan alrededor de 17% de todos las operaciones en línea de América Latina, seguido de las billeteras digitales, con una participación de 10%, y del efectivo con una participación de 8%, este último impulsado por las cadenas intermediarias, destacando el caso de Oxxo, en México, que también es el principal corresponsal bancario.
Pese al crecimiento que existe en la región, la adopción de métodos de pago alternativos no tiene la misma penetración en América Latina. En México, donde se han identificado al menos 512 fintech, según el informe “Radar Fintech e Incumbentes 2021”, señalan que el porcentaje de adopción de estos métodos de pagos es de apenas 34%, ocupando el quinto lugar de la región.
Poco acceso a crédito
Aunque el estudio realizado por Ebanx identificó que 80% de los latinoamericanos posee una cuenta de algún producto financiero, solo 28% cuenta con acceso al crédito formal. En México el porcentaje de la población con algún producto financiero es de 58 por ciento.
“El papel de los medios de pago alternativos y la inclusión financiera, Latinoamérica ya no tiene bajos niveles de bancarizados, pero aún las tarjetas de crédito no son una alternativa de pago tan extendida. Los métodos actúan precisamente en la brecha entre el banco y la penetración de las tarjetas de crédito, ya que fomentan la inclusión de más usuarios”, comentó Etcheverry.